怎么看快递员下跪事件？

快递员下跪祈求原谅的确有失尊严，任何一个职业出现问题都应该通过正常的途径进行解决，甚至也可以通过警方出面解决问题，下跪这种方式是有损人格的。但是从整件事情前因后果来看，快递员和公司的做法存在不妥之处，而投诉人张先生的投诉行为虽然属于正常维权，但的确有些得理不让人，让快递员也有点难堪。

我也有过快递错发漏发的情况发生，而且四通的服务质量在我看来着实一般，作为消费者正常权益收到损失进行投诉是正确的，值得提倡的。但是对我来说无论怎么样，只要对方做了一定的道歉或者赔偿，这件事也就算了。真的闹到人家快递员来家门口下跪真的很不妥。不管快递员是为了工作还是表达歉意，我们也应该多少体谅一下。

如果作为服务者在生活中遇到了如快递员类似的困难，我不太建议私下解决，如果对方投诉就让公司来接管这件事。这个事件中快递员补偿给张先生的是自己伪造的邮政快件，这本来就有些违法嫌疑，先不说结果如何，这种方式就十分欠考虑。

总之，我们难免会遇到那种十分棘手而且有万分紧急的困难，这时候如果自己无法解决或者自己的方法没有什么效果，那就尝试让第三方介入，可以是警方，也可以是公司专门部门的工作人员进行处理，如果真的要自己放弃尊严解决，至少我认为这份工作我宁愿不要。