阅读笔记|终生成长第五章:商业:思维模式和领导力

2001年,一则重磅新闻震惊了整个美国商界。美国企业代表之一、面向未来的齐工业安然宣布破产。是什么造成了如此巨大的灾难?

这是一种思维模式。据马尔科姆所说。正如格拉德威尔在《纽约客》中所写的,美国公司正变得过于迷恋人才。美国著名管理咨询公司麦肯锡的权威人士坚持认为,现在齐工业的成功需要一种“人才导向的思维模式”。

安然招聘超级人才没有错,大部分都是学历很漂亮的。安然给他们开了高薪,还不算太差。然而,安然把全部的信仰都放在“人才”上,犯了一个致命的错误:它创造了一种人才至上的齐行业文化,这种文化迫使它的员工必须极具才华,也就是迫使他们陷入一种固定的思维模式。思维模式固定的人不愿意承认或改正自己的缺点。

一个不能自我修正的公司是无法蓬勃发展的。

那些蒸蒸日上的公司和其他公司有什么区别?重要的因素有很多,最重要的是要有一个在任何情况下都能带领公司走向卓越的领导者。这种领导者不是指那些能力超群、魅力超凡、自负自以为是的人,而是指那些谦虚、勇于提问、有能力面对残酷现实的人。面对失败,甚至是自己的失败,他们依然能够保持信念,相信自己最终能够成功。

这些领导者都有一种成长的思维模式,他们相信人类是可以发展的。他们的特点就是不总想证明自己比他们优秀。他们不强调自己在金字塔的顶端,不抢别人的功劳,不通过刻意贬低别人来显示自己的强大。

相反,他们会不断努力取得进步,让他们身边都是他们能找到的最有能力的人。他们会认真审视自己的错误和不足,坦诚地问自己和公司未来需要什么技能。正是因为这些特质,他们才能前进,这是基于事实而不是对自己才能的美好幻想。

和其他有固定思维模式的人一样,在有固定思维模式的领导者的世界里,人有优点也有缺点。他们必须不断确认自己属于优秀的层次,公司就是他们展示优秀实力的平台。

刻板印象想成为公司里唯一重要的人,这样和周围的人比起来会有优越感。在一个思维模式固定的总裁的个人传记中,绝不会有任何关于职业咨询或员工发展项目的内容。然而,在具有成长思维模式的领导人传记中,对个人发展有着深刻的关注,这将被广泛讨论。

迈克尔。乔丹和布鲁斯?斯普林斯廷

这两位巨星之所以达到巅峰并长期保持,是因为他们不断探索,面对挑战,不断进步。

思维模式固定的CEO喜欢把自己置于超级天才的光环之下,用自己的聪明才智威慑他人。他们不喜欢听到别人抱怨自己,总会解雇那些没有“团队合作能力”的员工,也就是那些不按照自己创造的运营模式行事的员工。

没有一个思维模式固定的领导会在意那些小人物,很多领导会鄙视公司里比自己级别低的人。

当公司的老板控制欲很强,热衷于虐待员工的时候,他们就把公司的每个人都放到了一个固定的思维模式里。这意味着大家不会关心学习,成长,促进公司的发展,而是会担心别人怎么看自己。一开始老板很担心别人会怎么评价他,但最终整个公司都开始担心了。勇气和创新在这样一个思维模式固定的公司是无法生存的。

成长思维模式的领导者相信人的潜力和发展潜力——不管是看自己还是看别人。在他们眼里,公司不是凸显优越感的工具,而是促进成长的引擎——可以促进自己、员工和整个公司的成长。

真正的自信是“有勇气敞开心扉欢迎新的变化和想法,不管它们来自哪里”。真正的自信不是来自一套昂贵的西装、一辆名车或一系列收购。真正的自信来自于你的思维模式:你已经准备好长大了。

集体思考和集体讨论

群体思维是指人们在群体决策过程中倾向于思维一致,没有人提出反对意见,采取批判的态度。这种群体思维可能会导致灾难性的决策。这种现象一般来自于固定的思维模式。

当人们过分信任一个有才华的领导者和一个天才时,可能会出现群体思维现象。

在固定的思维模式下,有许多不同的情况可以导致群体思维的出现。比如,领导被下属视为永远不会犯错的圣人;一个团队的成员认为他们有特殊的才能和权力;领导为了壮大自己,压制不同意见;或者员工为了获得领导的肯定,与领导站在统一的立场。这就是为什么人在做重要决策时,成长思维模式如此重要。

比如罗伯特。伍德的研究表明,成长思维模式消除了“固定能力”概念带来的错觉和负担——使人们能够进行全面、开放的信息交流和讨论,从而提高决策水平。

一个气行业可能体现了一种固定的思维模式,它会判断员工是否“有天赋”,我们称之为“天才文化”。另一个齐行业可能更倾向于思维的成长模式,认为员工可以通过努力工作和正确的策略和引导获得成长和进步,我们称之为“发展文化”。

与思维模式固定的齐业相比,思维模式增长的齐业管理者更愿意认为自己的员工具有良好的管理潜力。他们可以看到未来的领导者正在逐渐成形。

培养你的思维模式

你的工作环境属于固定思维模式还是成长思维模式?你觉得身边的同事是在评判你还是在帮你发展?也许你可以试着把工作环境换成一种成长的思维模式,从自己做起。

有什么方法可以让你不那么急于为自己的错误辩护?你能从别人的反馈中学到更多吗?有什么办法可以给自己创造更多的学习经历?

你的工作场所鼓励团队思维吗?如果是这样的话,那么公司的整个决策系统就麻烦了。尽量鼓励员工提出不同的想法和建设性的批评。让员工进行辩论,讨论一件事情的不同方面。记住,人们可以在独立思考的同时进行团队合作。