如果我是院长

泾阳县中医院周公益

当我很小的时候，在我祖父的影响下，我想成为一名医生。这是我一生的梦想。医生不仅可以给别人治病，还可以随时帮助家人朋友解决疾病的问题，所以我一直在努力:不仅要当医生，更要当好医生！但如果我是医院院长，我该怎么办？

如果我是院长，坚持以病人为中心，我会坚定地把医院建设成一流医院。所谓一流医院，是指医生的专业素质高，医德好，护士的专业素质好，态度好，当然还有品德好。还有医院的服务人员，要有良好的态度，保持医院的干净整洁，最大程度的让患者感到舒适，让医生护士真正的关爱自己的医院，以医院为荣，尽心尽力的为患者和医院服务。

如果我现在是一家医院的院长，我要考虑的是如何在如此激烈的竞争中生存。现在的医院硬件设施其实都差不多。为什么有的医院整天车水马龙，人来人往，有的却冷清，没有两个人去？我想充分考虑的第一个层面是内部管理层面，包括医院战略规划、文化体系规划、人力资源体系规划；第二个层面是外部管理层面，包括医院患者满意服务体系、医院营销体系和医院品牌形象体系。

让群众在乡镇卫生院享受到县医院的优质医疗服务，切实解决患者上涌的现状。借鉴“县镇一体化管理”的经验，按照“三统一、三不变”的原则，在全省重点镇中心卫生院、县医院实施一体化管理，建立紧密的合作关系，探索人才柔性流动机制，提高县域医疗卫生资源利用效率。

首先，我想打造医院的人才梯队。我想鼓励他们不断学习，同时也想给他们创造学习的条件。我不能因为他们一时没有成绩就放弃培养他们。培养名医需要时间。现在看好的医生，以后不一定是名医，但有些好医生，一开始是看不出来的。我不会偏向那些不踏实，不努力学习，对病人不讲道理的医生。今年是医院管理和促进职业道德年。我不会放松对药占比的控制。但是，我对医生的态度不会像媒体那么无情。我理解并尊重他们。我会和其他院领导协商，充分考虑他们的利益和他们的困难，在职工代表大会上提交一份可行的分配方案讨论。同时也想让大家同情医院的利益和困难。

如果我是院长，我一定要告诉他们我爱他们，我会告诉他们我的邮箱。我希望他们有困难的时候可以来找我，我也会尽力帮助他们，让他们更有爱心。当然，当前最重要的是解决当前编制的弊端，鼓励他们不断提高学术水平。然后，我会去其他下级医院挖一些来了就能打仗的工作人员。对于他们的治疗，我会尽全力保护这些医院里的弱势群体。

如果我是院长，为了构建和谐社会，我会平等对待所有的医院工作人员，不管他是专家还是电梯工。我觉得临床一线和提供保障的部门很重要，我会带头营造和谐的医院环境。只要我时刻想着他们，我相信医院工作人员工作时的压力会减轻，他们的笑容会传递给病人。多么美妙的事情啊！

如果我是院长，面对素质日益提高的患者和家属，我会让相关部门高度重视他们的意见和建议，在工作中及时纠正我们服务中的不足，严格按照医院的规章制度对相关人员进行处罚。对于一些无理取闹，我会让我的职能部门正确面对，不回避矛盾和不合理。通过对这些事件的处理，我会带领他们不断总结，弥补在接受投诉或在法庭上浪费的时间。

如果我是院长，不分阶级，我会看清自己的实力，工资待遇平等，同工同酬。

再好的医生，没有好的领导，没有好的制度，医院是留不住的。就算医院没有最好的医生，只要有好的设备，好的环境，好的服务，病人都愿意来。

让大家各司其职，比如副总。

1.制定部门各项工作计划，组织实施，定期监督检查，按期总结汇报。

2.编制预算和采购计划，并组织实施。

3.组织领导中西药材的储存、加工、配制和调配，确保调配药品质量合格。

4.监督检查毒、麻、剧限、贵重药品的使用管理和中药材的鉴别，带领下属人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，确保药品的安全有效，防止差错和事故的发生。

5.经常深入各部门，了解需求，征求意见，主动供应。积极组织人员参与危重病人抢救，积极配合，做好药品供应。

6.组织下属人员进行业务学习和技术考核，提出晋升和奖惩意见。

7.组织中药炮制加工和剂型改革，特别是急救用中药剂型改革，开展中药科学研究和技术创新。做好中药炮制经验的挖掘和传承工作，积极推广与临床合作的有效单方和验方。

8.组织和指导中医院校中药学专业学生的生产实习和医疗单位药学人员的进修学习。

9.组织实施药品登记和统计，监督检查各部门药品使用管理。

10.确定本科人员的轮换和值班。

明确自己的权利和义务，掌握自己的职责。团结医院管理委员会，分工明确。建立健全各项规章制度。按制度办事。正确的事情，而不是人。

我将尽力紧紧依靠院长、教授、护士长和干部，全院职工，同舟共济，重点抓好以下四个方面。

一是营造民主、廉洁、人性化的工作环境，坚持廉洁从政，平等待人，公正办事，主动接受群众监督。要充分尊重职工意见，完善职工代表大会制度，建立院领导定期向职工代表汇报的制度，坚持民主决策，院务公开，不搞“家长制”，绝不搞“集中讨论”。要培养一支懂管理、讲效率、会办事的管理团队。

第二，提高员工的待遇和福利。在保证员工基本工资的基础上，制定一套公平合理的分配政策。要充分调动广大职工的积极性，使该院职工和退休人员的收入逐年稳步增长。落实教学假、公休假、年休假制度，依法给予节假日在岗职工补贴。提高员工福利，增加水电煤气补贴，关心员工子女教育和就业。

第三，坚决减少不必要的行政开支。我们的钱是怎么来的？是医生一个个开出来的，是白天在手术台上脱颖而出的，是护士一个个打出来的，是大着肚子上夜班的，也是医院的行政、后勤管理人员和一线工人辛苦的！医院所有的收入都是全体工作人员的血汗钱。因此，必须坚决停止大吃大喝，大幅度压缩招待费，压缩各种会议开支；二期工程的建设要以实用为主，不能搞豪华装修，节省下来的资金要用于学科建设和提高员工待遇。

第四，学科发展突出重点，兼顾全局。在加强重点学科建设的同时，帮扶弱势部门，营造学科发展和人才成长的良好氛围，形成相互依托的强势学科群和百花齐放、百家争鸣的局面。我相信，有了好的气候和土壤，我们的学科就能在一点雨露中发芽，在一点阳光中发光。要面向市场，瞄准学科发展前沿，加强与国内强势学科的联系，建立紧密的实质性合作，建立3-4个国内一流水平、多学科合作的医学中心，形成新的学科增长点。每年选派部分医学骨干出国学习，参加国内交流和比赛。为各级各类业务人员提供各种形式的学习和深造机会，帮助他们解决工作中遇到的困难，使他们尽快成长起来。应重视护理工作，改善护士的工作和学习条件，提高服务水平。

医院的发展之道是“创新意识，抓住机遇”，创新和机遇最终都体现在改革上，但要注意改革一定要针对主体。

如果我是医院院长，我会的

第一考虑，不管怎么改革，都要先考虑医生的利益。如果不考虑医生的利益，肯定不行。如果不考虑医生的利益，那么医生要么辞职去别的医院，要么辞职自己开诊所，要么想方设法搞自己的利益，那么一个医院就没有凝聚力。如果医生辞职去其他医院或者自己开诊所，必然导致医生尤其是优秀医生的外流。这样医院就无法健康发展，甚至如何在这个医院生存都是问题。如果医生想着如何让自己受益，必然会导致医院管理的混乱。医院无法健康发展。所以首先要考虑的是如何维护医生的利益。

第二，考虑如何维护患者的利益。如果只保护医生的利益，忽视患者的利益，来这类医院的患者会越来越少，医院没有收入，医生的利益也得不到保障。维护患者的利益，不仅仅是靠低收费，还要靠高超的医术和医院的服务水平。不仅仅是硬件。还要做好管理、服务等软件。去医院看病的大多是冲着医院的好技术，很少有为了图便宜的。同样的技术，就看哪个服务做得好了。同样的技术，同样的服务，看谁的价格更低。这种比较逻辑非常重要，会引导医院朝着正确的方向前进。

第三，能公开的尽量公开。让患者看得清楚，花钱清楚，也让人放心。现在很多人看病不怕花钱，就怕花冤枉钱。只有取得群众的信任，在社会上形成良好的口碑，才能打造出属于医院的优质品牌。

作为医院院长，你不仅需要医生的职业道德，更需要管理的头脑。不管你做什么，你都应该对自己的良心诚实。无论对这家医院的医生，还是对来看病的病人，还是对普通老百姓。凭良心做人，走到哪里都能挺直腰板。

如果我是院长，我会重点加强妇幼保健院建设，不断加强公共卫生专业机构的功能建设，突出医院的公益性质，围绕保障母婴安全、提高出生人口素质、促进妇幼健康三大任务，开展健康监测和健康干预措施。加强对基层医疗机构的业务指导和培训，完善妇幼保健服务体系建设。同时，发挥专业机构优势，为妇女儿童提供营养指导、智力开发促进、儿童口腔保健、产前筛查、产后康复等专业保健服务。

如果我是院长，我会把中医特色与社区医疗卫生服务结合起来，充分发挥中医服务社区的作用，利用中医、针灸、推拿等特色优势，处理我院各科室的常见病、多发病、疑难病、慢性病。突出特色，坚持“人无我有，人无我有，人无我有，人无我有”的经营理念！充分利用中医药“简、便、验、廉”的特点，发扬中医药的特色和优势，以尽可能少的成本保障群众的健康，让国粹在缓解群众看病难、看病贵方面发挥积极作用。

在管理上下功夫:

卫生院和社区卫生服务机构是农村公共卫生工作的枢纽，承担着政府在农村的卫生行政职能，是农村疾病控制的中心，是农村初级卫生保健的核心，是农村社区卫生服务的指导中心。主要提供疾病预防控制、国家计划疫苗接种、妇幼保健、健康教育、医疗救治、康复急救等公共卫生和基本医疗服务。作为院长，首先要动脑子，动腿，动手，在公共卫生管理、医疗质量管理、工作效率、人员培训、乡村医生管理、技术创新、服务质量、服务态度等方面多说话，而不是当解说员、解说员，要做运动员，要在球场“踢球”，好好踢球。

抓团队，带好团队；

合理分解任务，依靠真实的工作职责，严格考核绩效，奖勤罚懒。解决好做与不做的问题，大力调动员工的积极性，形成团结一致、共同努力、抓工作落实的合力，强化工作措施，研究工作方法，妥善解决复杂困难问题，善于思考，多想办法，多想办法，多指导，少想当然，少埋怨抱怨，以身作则，率先垂范。还要协调上下级关系，平行单位之间，单位内部，员工之间的关系。要保证政令畅通，及时执行命令，完成上级下达的各项任务，努力为群众防病治病做贡献。

所以恳请有机会参加培训，学习医院管理的专业知识，为卫生事业做出更大的贡献！