小心专横的老板,苏伊!
的确,遇到一个脾气好的老板,靠的是运气。但是在职场上,怎么才能碰运气呢?我们要学会这样的能力,即使你遇到了强势的老板,你仍然可以在工作中和他沟通互动,你可以赢得他的欣赏,认为你是对的人。
一般来说,我们把这种霸道总裁式的性格称为领导特质。他们目标坚定,履行使命,精力充沛,喜欢掌控一切。而且行动很快,说话做事直接,做事讲究。敢于说出自己的真实想法,不太在乎别人的感受,不怕得罪人。他们表情严肃,情绪波动很大,脾气也是出了名的火爆。生气是很可怕的。
面对这种领导型的老板,在日常工作中与他们交往需要注意哪些细节?
具有领导特质的人非常急躁,不太注重细节,只注重结果。所以,你把工作汇给他的时候,一定要简明扼要,最好先说结果,然后观察老板更关注哪一点,你才能进一步说明。不要做太多铺垫,太间接。
具有领导特质的人,时间观念很强,喜欢掌控全局,凡事都有条不紊。所以在接受老板安排的新工作时,要根据任务的难易程度,立即给出最快的交付时间,让老板心里有底,他也能掌握整个项目的进度。
如果你没时间回复,事情耽搁了,骂你是必然的。
举个例子,一个有领导特质的老板,需要下属去查三个客户的电话,其中一个下属说,好的,老板,我马上去。“10分钟过去了,还没来。这时,老板生气地叫住他,问:“怎么还没来?”A说,“老板,马上,马上!"老板更生气了:"马上,你的马死在路上了?“这么久了还没来……”
同样是查电话号码,另一个懂得识别,有能力“管”老板的B下属会回答:“好的,老板,我15分钟给你答复!”
AB的两个下属做的是一模一样的事情,但是领导对两个下属的评价肯定是完全不同的。对于第一个A,他会想:我的公司怎么会有这样的员工?而对B的评价是:嗯,还不错,这个员工可以用。
有时候不是你做了什么,而是你没有照顾到什么,影响了你在对方心目中的评价。
领导习惯于向别人传递压力,却不习惯于接受别人的压力。在处理别人赤裸裸的威胁时,他的第一情绪反应是“绝不妥协”。所以当你想和他讨论事情的时候,除了语言和肢体动作,你要尽量避免居高临下的盯着他看。遇到重要的事情,一定要得到他的配合。你甚至可以蹲在他旁边抬头看他。他用这种方式给压力是可以接受的,因为他觉得你尊重他,但是因为事情紧急,你不得不强硬。
领导型特点的老板总是很忙,喜欢多线程处理事务。只要他在工作上请示汇报整齐,欢迎你随时找他。所以不要指望在他不忙的时候等他。如果你因为等待而耽误了时间,增加了他决策的压力,他是不会给你好脸色的。
具有领导特征的老板自尊心很强。即使他做了什么错误的决定,你也不能直接指出来,否则他一定会顽强抵抗,捍卫自己的权威。所以这个时候要采取一些沟通策略,达到同样的目的。下面有两段话,你觉得有领导特质的老板会喜欢哪一段?
答:“我觉得你说的很有道理,尤其是你提到的...这让我也有同感。同时,从另一个角度来看...
b:“我觉得你说的很好,但是……”
你要知道,有这种特质的人,在察觉反对的声音上,比普通人更敏感。他不会被普通的花言巧语所欺骗。在上面两段对话中,不同的是A用“尤其”这个词来称赞自己的论点,在转折处用了“同时”而不是“但是”,这样听起来就不那么刺耳了。所以,当我们必须改正错误的时候,不妨用a句。
五种方式你都接受了吗?
你的老板也是这种类型吗?你是怎么和他沟通相处的?欢迎留言讨论...