公司保安服务管理系统
一、专业学科:
1,禁止保安人员值班时着装不整洁,或按规定着装不全。
2.严禁保安人员在执勤时阅读书报小说、玩电子游戏等与工作无关的事情。
3.禁止保安值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。
4.禁止值班饮酒或在商户和居民区前吸烟。
5、严禁交接班不清,未经主管批准,私自请人代班,以及私自留宿他人。
6.严禁非法扣押他人证件、物品或收受居民钱物。
7.严禁在紧急情况和突发事件中临阵退缩或置之不理。
8.禁止偷保安的东西,禁止以权谋私,禁止向居民收费。
9.严禁违反安全设备和消防设备的操作规程或转借。
10,严禁无故不参加安全会议培训、学习培训和集体活动。
11.禁止拉帮结派,搞不团结,顶撞上级。
12,严禁擅离职守、擅离岗位或不按时离队。
13.严禁未经授权使用公司财产。
14、严禁挑唆或教唆他人参加社会聚众斗殴、打架斗殴、抢劫等违法行为。
15.严禁泄露园区物业部门及安全秘密。
16,严禁隐瞒工作中存在的问题或不向上级汇报可能造成的后果。
二、标准条款:
你好,请进,请讲,请稍等,请出示证件,请停车,请登记,找谁,对不起,对不起,谢谢,再见等。
三、岗位规范:
(一)门卫
1,按时到岗,交接后换岗,坚守岗位不离岗。保持个人仪容整洁,大门周围环境干净。
2、注意观察人员进出情况,发现疑点应及时询问,防止小商贩进入小区摆摊。
3.有效引导各类车辆进出园区,保持出入口整洁畅通。
(2)巡逻
1,按照规定的时间和路线巡逻,多看、多听、多问,疑点追查到底并及时汇报记录。立即向公园负责人报告,并协助处理匪警和火警。
2、公园内设置的消火栓箱、井盖、安全警示标志等公共安全检查中发现的设施设备缺失、损坏或不能正常工作等。应及时报告和记录。
3、发现业主、使用人在装修过程中违反国家和本市有关规定及业主临时公约的行为,予以劝阻和制止;劝阻或制止无效的,应及时向公园负责人报告。
(3)监测
1,坚守岗位,随时关注监控画面和控制柜的运行状态,记录准确完整。如发现周界报警、探头等监控设备出现故障,要及时向小区管理人员汇报,采取措施排除故障,维持正常使用。
2、按规定保存监控录像、设备运行、故障排除等记录。
3、发现异常情况或匪警,立即报警火警,同时向园区负责人及相关报警单位汇报,并监控处理。
(4)车辆管理
1.正确引导园区车辆的行驶和停放,对违反停车规定的车主进行劝导,并协助整改。
2.保持车库、车棚整洁,车辆停放有序,消防设备完好有效。如果车辆门窗未关好,漏油漏水及时通知车主,对漏油可能造成的危害做好预防措施。
3.按规定或合同约定收取小区内车辆停车费,开具正规票据,不乱收费。
评估标准
1提前10分钟到岗换衣服,班组长开班前会。了解工作情况,有无异常,写好班前记录。迟到者将被罚款50元。
2交班前,上一班人员应认真检查现场、货舱及本岗位情况,向下班人员交待清楚,并写好交接记录。违者罚款50元
上一班人员应将本岗位所有用具放在指定位置,室内卫生认真打扫干净后,下一班检查同意后方可离岗。打扫不干净的人将被罚款50元。
4必须在岗位上交接,接班人在岗位或交接不清前不得交接。违反者罚款50元。
5接班后,认真检查本岗位管辖的部位,并在检查后认真记录。被发现未记录者罚款50元。
6.善待、礼貌、文明地对待企业员工。接到投诉后罚款20元。
7 .工作期间,值班人员必须着装整洁、整齐,不得穿便服。违者罚款20元。
8公司员工进出公司必须出示证件,值班人员应认真检查证件。漏检或擅自放一人进去,罚款50元。
外来人员凭临时通行证进出公司。离开公司时,临时通行证可由接待部门签字,交给保安人员后再离开公司。禁止与公司无关的人员进入公司。1人未办理手续进入公司,保安被罚款50元。
10北门保安要经常检查机车工作时门卫的情况,机车结束后及时关闸,每半小时检查一次,有满车焦炭停留在正线外时,及时汇报情况。不及时上报,罚款50元,造成后果者承担相应责任。