饿了么将推出多等5分钟功能，客户愿意多等吗？

本身是愿意的。饿了么推出等五分钟的这种功能其实是大可不必的，本身在点外卖的一些年轻人看来，送外卖本来就是一件需要时间的事情，我们从点餐商家接单，然后商家准备到外卖去店里取餐，送餐的这个时间是有一定的知晓程度的。

而且在平台上面也能够看到外卖的监控，大部分的人现在只要点外卖就是愿意等的，而且只要是能够在40到50分钟之内，相信是很多的网友们都可以接受的一个时间。只要不要超出规定时间，十分钟以外都是可以能够接受的，那么将推出这种五分钟多等的功能其实就是为了让顾客与商家卖家之间有了更多的联系。因为本身骑手送外卖的时间是骑手与平台之间的关系，而且对于接单的速度以及取餐的速度都是有一定的时间限制的。但是这些根本与顾客没有任何关系，顾客只是看到在点餐时显示的时间去点餐而已，并不是在点完餐之后要求这个外卖要在一定的时间段内送到自己的手里面。

我们现在平时点餐的时候，基本上都会看到哪一家的食品能够在多少分钟内送达，这样的时间点是我们能够接受的，才会去点这家的餐食。所以对于顾客来说多等五分钟，这种选项其实大可不必，只不过是为了让我们顾客对于骑手有了很大的包容程度而已。没有这种多等五分钟的功能，客户也是可以等五分钟的，毕竟五分钟之内送达并不是什么一件大不了的事情，如果规定时间是40分钟，那么顾客在43分钟或者44分钟的收到外卖，也相信不会有很大的心理感觉的，毕竟大家都知道，虽然路途上面可能一切顺利，但是上下楼梯等电梯也是需要一定时间的。

所以，既然客户可以等着五分钟，那么就没有必要多出这个选项，为了让顾客与骑手之间产生更大的矛盾分歧。