移动为什么不怕工信部投诉

该运营商怕工信部投诉。

工信部是政府监管部门，具有处理投诉和申诉的权力，而移动运营商的上级就是工信部，受工信部的监管，只要有违法或者违规行为就会被工信部约谈并作出处罚。

工信部受理投诉范围具体如下：道路机动车辆生产企业及产品准入许可；化学品相关生产，使用和进出口类事项；民用爆炸物品生产和进出口类事项；电信和互联网业务类事项；无线电和卫星通信类事项。