猴子为什么要倒着剥香蕉？

曾经看过一个有趣的故事:一个笼子里有五只猴子，然后笼子中间挂了一根香蕉。因为猴子喜欢吃香蕉，所以它们挣扎着去够，但是安装在笼子上的洒水器立刻对所有的猴子喷水。如果任何一只猴子试图够到香蕉，所有的猴子都会淋湿。后来，有一次一只猴子试图得到足够的香蕉，其他猴子打了它一顿。最后几乎所有的猴子都被打了，大家一致认为拿到足够多的香蕉会带来淋湿的后果。不去碰香蕉已经成为这个群体的行为准则。当饲养员用一只新猴子换一只老猴子时，新猴子伸手拿香蕉的兴趣受到了所有猴子的惩罚。它莫名其妙地看着这群人，不知道自己错在哪里。当它吃了足够多的香蕉后，它被殴打和惩罚。饲养员把原来的猴子都一只一只换了，但是新组的每只猴子都因为试图够到香蕉而被打。从那以后，不试图去够香蕉成了这个群体的潜规则。

这个故事乍一看很有趣，但在实际工作中，又有多少这样的故事在重复。

某君初入某公司，从入职第一天起就下定决心要做好，一定要出丑骂人。进门第一天，九点多，同事陆续进来，一般迟到十分钟，有的迟到近半小时。中午吃了一个小时，同事1点20分在外面吃完回来。电话营销为主的部门几乎听不到打电话的声音。大家都坐在电脑前，MSN和QQ都有兴趣，有的在看股票走势图和网络小说，无形中对那个朋友影响很大。上班第四天，好心的同事描述了公司的历史、来龙去脉、人际关系等细节，让这个本打算好好干的朋友“一下子跌进了井底”。新人的热情大多消失了，我只好随波逐流。我不知道公司和我的未来在哪里。我聊天打电话太多迟到了，同事都看着你。你必须和公司的整体氛围保持一致。

想起上海晨报和网上新闻，说行人闯红灯。红灯的时候，只要前面的人站着等绿灯，后面的人就会站在那里跟着，但是只要前面的行人冲进来，后面的人自然就跟着，不然就太傻了。后来交警出了一个罚款规定:行人闯红灯，一群人跑了，只处罚第一个带头的，给人一个警告。

一个绅士的工作热情很高，他想做点什么。但由于环境的影响，他的工作热情受到很大影响，渐渐油了起来。由此可见，一个公司的氛围有多重要。不同的公司有不同的氛围环境，给人的感觉差别很大。同样，另一家公司，也是如火如荼，加班加点，拜访客户，开会，紧张有序，高效。对于同一个新人是一种什么样的感觉？于是我想起一句经典的话:“制度比人才更重要。好的制度使人才辈出，坏的制度埋没人才。”。同一个人在不同的环境下能创造不同的价值，可见公司整体氛围对人的影响有多大。

作为管理者，你所在的组织氛围好吗？有哪些不好的习惯和行为？你意识到问题的严重性了吗？你想到改善气氛的好方法了吗？

首先，作为管理者，你必须善于察觉公司里的氛围中有什么不好的地方，灵敏度高。有些是基于现象，有些是基于感觉。比如大家都习惯迟到，那些积极工作的同事经常聊些与工作无关的话题。下班后员工经常聚在一起打麻将喝酒，然后想办法解决，打扫你的公司环境。第二，找出关键人物进行深入沟通，然后从制度层面解决这个问题，比如迟到罚款，设立考勤奖，把考勤纳入你的绩效考核；为直接参与业务的人员设定月度、季度和年度目标，进行定期评估和访谈，使用一些工具(表格和手册)有效控制其流程。没有好的过程控制，就不会有好的结果。“我只要结果不管过程”这种大胆的管理方式是不可取的，也是没有针对性的。第三，积极引导氛围，往好的方向引导，遏制不好的，宣传好的，逐步扭转局面。可以开展一些竞赛，组织一些健康有益的活动，成本相对较低，改善公司氛围，必要时甚至可以做一些改进和革命，把影响力大、业绩差的董果先生“干掉”，职场上有些人“功不可没，失不再来”