6种商业模式设计技法之可视化思考

所谓的可视思考（Visual Thinking），是指使用诸如图片、草图、图表或便利贴等视觉化工具来构建和讨论事情。

商业模式是由各种构造块及其相互关系所组成的复杂概念，不把它们描绘出来是很难真正理解一个模式的。

无论多么粗糙或者业余的草图，都可以帮助人们更好地描述、讨论和理解问题，特别是那些性质复杂的问题。

（1）可视思考可以帮助我们看清楚一个模式的全貌。一个模式就是一个系统，只有看到全貌才能促进我们对模式的创新。

（2）可视思考能够把抽象变为具体，并能有效地阐明各个元素之间的逻辑关系，简化了事物的复杂性，进而大大地改善了讨论的质量。

下面分享两种可视思考的技术，其一是使用便利贴，其二是结合商业模式画布略图描绘。

（1）使用便利贴实现视觉化

在商业模式设计的过程中，便利贴必不可少。它可随意的增加、减少、移动或删除，它可以在构造块之间随时调整。

便利贴的使用原则：1、便利贴上的图文用粗的马克笔完成，避免图文过多，以便于阅读和浏览；2、每个便利贴上只写一个元素；3、每张便利贴上只用少许词汇描述要点。

便利贴不仅仅是一片粘纸，还能代表一个商业模式的构造块，它是战略讨论的载体。

（2）通过绘图来实现视觉化

绘图比便利贴更加有效，相对于文字，人们对图画的反应更加强烈。图画可以在瞬间传递信息，简单的图画可以代替大量的文字表达。绘图能够把事情变得更加具体、易于理解。

下面讨论由商业模式画布这种视觉化思维而改善的四个过程：理解本质、促进对话、探索创意和创意交流。

（1）视觉化的语法：商业模式画布是一个具有相应语法和视觉化语言功能的概念图形。它明确地告诉你哪些信息应该放入到画布中，以及放在哪个构造块里。这是视觉化的指导。

（2）把握大局：描绘商业模式画布，可以尽可能地排除细节对整体的干扰，以帮助你把握大局。商业模式画布形象地简化了一个企业的所有流程、结构和体系等，把一张全局图展示给观众。

（3）查看关系：商业模式画布不仅清晰地描述了每个构造模块，还清晰地表达出了各个构造块之间的依存关系。

（1）收集参考点：图像可以把大脑中那些隐性的假设变成明确的信息，这是一种促进对话的有效方式。商业模式画布成为了一个有形而持久的事务，为我们提供了一个可供随时返回的参考点。

（2）***同的语言：这种通用的可视化画布，为团队交流提供了***同的语言，也提高了沟通的效率，还提高了团队的凝聚力。

（3）***同的理解：把商业模式视觉化是让群体达成***识的最有效方法。参与其中的各部门，能够快速地理解各个模块之间的关系。

（1）灵感的触发器：商业模式画布就像艺术家的画布，任何一个创意都可以是整个画布的开始。任何构造块的创意都会引发更多的创意，个人的创意可以激发团队其它成员新的创意。

（2）演示利器：这张画布非常便于演示，这种视觉化可以帮助你彻底思考修改某个构造块后所带来的系统性影响。

（1）建立全企业范围内的***同理解：在讨论商业模式及其重要元素时，一图胜千言。让全体员工建立起***同的理解，是推动每个员工对商业模式创新做出贡献的基础。

（2）内部推销：可视化的画布，很容易地表达组织现状、未来行动计划和未来蓝图。在组织内部，高效的沟通工具有助于消除上下级之间的信息鸿沟，以取得上下级之间的彼此信任。

（3）外部推销：可视化的画布，可以帮助企业家、销售人员把一个商业计划或产品推销出去，以获得投资方、合作伙伴或客户的认可。

根据不同的目标，商业模式画布的视觉化也可以表现出不同的层次。同一个商业模式，在面向不同的受众时，可以表现出不同的视觉结果。

一张画布就是一个完整的故事。讲故事是解释商业模式的有效方式之一。使用画布讲故事，和使用PPT讲故事有异曲同工之妙。

一个推荐的方法是：预先在便利贴上绘制好所有的元素，在讲故事时，一张一张地粘上去，让听众跟随着我们的故事情节不断地构建这个商业模式，这对我们解释商业模式提供了视觉上的补充认知。