招生话术怎样说到家长心坎里
1、家长接到电话,就想继续听下去
2、家长听完电话,就想要加某信了解
3、与家长互动后,就想要咨询报名
电话招生,或网络招生,要是自动起来了,它就是团队的自动招生机器。
基于这三点,就要做一个精心的策划,少了一步,你就没法招生。
第一步开场白的设计,要像朋友的建议一样,而不是一上来就介绍学校,甚至直接邀约报名。
家长自然能听下去,很多人打电话,电话一通就被挂断,就是这个原因。
与家长互动要解决的卡点:
第一个卡点:
发资料给家长后,就没有回音了。
建立互动,是邀约第一步,互动越多,信任越多。
第二个卡点:
有了互动,不会锁客,邀约看学校时,人又消失了。
第三个卡点:
我们只做了学生本人的工作,学生的闺蜜、伙伴没说服,不会裂变。
解决招生团队卡点
绝大部分的招生团队,邀约话术是不统一的。
10个业务员,有10种不同的聊天方式,30个业务员就有30种不同的聊天方式。
1个业务员,每天与10个不同的学生、家长互动,又有10几种不同的聊天方式。
并且很多团队招来的业务员,都是招生新手,甚至这些新手,连销售类的工作都没有做过。
导致业务员水平,参差不齐,造成大量线索的浪费。
当聊天有了一个标准,你是负责人,你就用这个标准,来监督业务员的跟进情况。
具体怎么做呢?
实践录招生四部曲:
第一步、身份重塑。
让学生、家长愿意听你说,不反感。
第二步、情绪互动法。
1、让学生、家长喜欢你。
2、让学生、家长说心里话。
3、让学生、家长配合招生。
第三步、锁客术
1、预防学生被挖走。
2、挖走竞争对手的学生。
第四步:裂变。
1、让学生转介绍学生。
2、让学生说服学生。
这四步,包行很多内容,数十个文档总结,如果对你有启发,点个赞。
持续更新实践录招生四部曲:身份重塑-情绪互动法-锁客术-裂变。