在淘宝卖化妆品，客户用了过敏，然后就说是质量问题，要求退货退款，如果不同意就威胁小二介入。怎么办。

如果你所卖的化妆品是正规的，各方面的证件齐全或者进货手续完备。而且有质量监督局检测的合格证书，这不是你化妆品质量的责任，你不用怕小二介入，如果你什么证件都没有，自己知自己货，你可以考虑与客户协商解决，实在不行就叫她退货退款吧。