脾气火爆,一点就着,该怎么控制呢?
人生活在这个世界上,社会交往中什么样的人嘛脾气都有,?一点就爆?脾气的人,我们面对这样的人有时候真的很让人头疼,但是,对付这样的人其实也并不难。 首先要学会察言观色,千万不能硬碰硬一头往上撞,不撞南墙不回头。下面我来支下招:
首先看看对方的脸色听听对方的口气,然后观察一下对方现在的心情,最后根据对方的心情和爆发度(爆发度要看你平时对他的了解,或者你察言观色的能力大小),分析做出下一步的行动决定,然后就是要看你的度量了。
面对这样人的最好的方法
俗话说:?吃亏是福?,这句俗语是很有道理的。在和这爆燥脾气人发生分歧或冲突时,应谨慎冷静。他们其实就是顺毛驴,你顺着他们,他们自然不会发脾气。还有在他们发脾气的时候千万不要硬来,他和你比嗓门,千万不要理他们,就当没听见或者暂时离开。忍一时风平浪静,让一步海阔天空。
要注意控制自己的情绪
做个事后诸葛亮,在冲突过后,再和他慢慢解释,不过千万不用一口气吃成个胖子,对这样的人还是每天说一点,每天接受一点,或者让他在你的慢性摧残下,潜移默化的接受你的观点这种方法来的比较有效。
怎么控制,如何与同事和领导相处呢?答案各异、方法很多,我只讲三点最基本的。
第一,严以律已,宽以待人。脾气急的人,往往也是有一定能力的人,这一点应该肯定,但时间长了,你的优点也会变成缺点。宋代《省心录》中讲道:以责人之心责己,则寡过;以恕己之心恕人,则全交。意思就是:以要求别人的标准来要求自己,就会少犯过错:以宽恕自己的心态去体谅别人,就能多交朋友,保全友谊。所以,对自己要严格要求,对别人要多加理解,如果能做到这一点,你的心态会平和很多。
第二,换位思考,设身处地。这一点很简单,就你在说话前,先用一分钟思考三个问题:一是这句话该不该说,你说了对方会有什么感受;二是什么时候说,是不是换个时间或地点,效果会更好;三是怎么说,是直接了当,还是委婉一些,对方更容易接受。如果这三个问题你想过了,你的脾气就不会那么急了。
第三,收敛锋芒,放下身段。在职场上,有句话说得很好:拿得起的是能力,放得下的是身段。放下身段,才能捡起成功。有能力而低姿态,更能让人尊重。要做到三个对待:一是对下级当平级对待,二是把平级当上级对待,三是把上级当长辈对待。如果做到这些,你与领导和同事相处的关系,一定会非常融洽。