中国式公关的图书目录
序
前言
致谢
自我测试：你的媒体关系状态如何？
第一章 中国公关业的传统思路—“关系就是一切”
没有关系寸步难行？
有了关系就全行吗？
殊不知有了关系也不行
不了解新闻
不了解行业
不能满足媒体的需求
把旧闻当新闻
纠缠不休，死缠滥打
第二章 公关就是一种“便宜的广告”吗？
公关是太阳，广告是风
广告是简历，公关是面试
第三章 市场经济带来新的媒体动态
变革中的中国传媒业
找寻真正的新闻
追求新、奇的现代读者
令强者畏惧的“高级狗仔队”
案例：《财经》杂志的成功
第四章 记者对公关人的“三要、三不要”
要多做功课
要研究媒体，有针对性地满足媒体的需求
要了解企业或客户
不要光靠私人关系
不要甘当“发稿机器”
不要假仁假义
案例：为什么海尔竞购美泰克会失败
第五章 从私交到职业公关人——知识导向型媒体关系
听听记者的心声
新闻营销
知识导向型媒体关系（KDMRTM）
知识导向型媒体关系的四要素
理解
沟通
服务
操守
知识导向型媒体关系是公关业发展的必然趋势
长期理想和短期现实之间的平衡
案例1：赛欧上市，上海通用的成功公关策略
案例2：蓝星，死于公关公司
第六章 知识导向型媒体关系体系的工作流程
分析
分析你所服务的企业
分析企业的产品和服务
分析企业的特色
分析企业的目标群体
分析你的受众
易为公关工具一：了解你服务的企业
易为公关工具二：了解行业和企业的竞争对手
易为公关工具三：了解企业的目标群体
分析媒体
易为公关工具四：了解媒体
分析社会
易为公关工具五：了解社会热点话题
制定目标
帮助企业决策人明确沟通目标
直接目标和间接目标
沟通目标
目标群体
关键信息
媒体名单
易为公关工具六：建立一个媒体数据库
BOX:SMART法则
制定公关方案
协调媒体和企业的需求和目标
什么才叫“创意”？
易为公关工具七：掌握创意的基础和技巧
活动日程
月度和季度的里程碑
跟踪调节
媒体实施
易为公关工具八：如何创造新闻价值
易为公关工具九：构思吸引眼球的新闻标题
易为公关工具十：雪中送炭—巧妙配合媒体的选题计划
易为公关工具十一：专业化的个人关系
易为公关工具十二：媒体“教育”
易为公关工具十三：双向沟通
易为公关工具十四：有效利用网络工具
易为公关工具十五：创意化的新闻图片
如何安排一个采访场所以达到最佳摄影效果
如何进行成功的媒体采访
第七章 KDMR案例一：宜家进入中国
万事开头难
轰动北京市场
确定方向
LIFE @ HOME
长期策略
公关与广告积极配合
电视节目
深度报道
持续“有创意的”活动
神话般的成功
第八章 KDMR案例二：OUTOKUMPU
进入中国市场
背景
分析
实施过程
实施效果
第九章 是自己做还是交给公关公司？
如何使你聘请的公关公司做到以知识为导向
组建并管理好一个跨公司的联合公关团队
公关和营销的关系
附录一 问答：KDMR 在中国真的可行吗？
附录二 易为公关工具库
附录三 易为媒体评分卡