西安通报地铁保安拖拽女乘客一事，哪些信息值得关注？

西安地铁保安拖拽女子下地铁事件有了结果，当事人和一位先生发生口角，两个人的冲突并不算大，对地铁公***秩序影响也比较小，公安部门进行了批评教育。而保安处理方式不当，造成了不好的影响，现在已经被停职。相关公司的几个负责人，也被警告处分。

虽然事情已经有了结果，但是有几个问题是需要关注的，比如保安是否有权利拖拽女子下车、是否有故意拉扯衣物、交通公司是否应该进行严格培训。从目前的情况看，相关公司的服务意识不太好，并不知道哪些事情是该做或者不该做。

1、保安是否有权利拖拽女子下车

第一个问题，就是保安是否有权利拖拽女子下车，也可以理解成保安是否有执法权。这个答案显然是否定的，从相关法规上来说，当时保安所拥有的权利仅仅是劝告。同时还有自卫和保护其他乘客的权利，其他任何行为都是不合规的。

在整个事件中，保安强行把女子拖拽下车，已经违反了相关法规。而在拖拽的过程中，不管是有心还是无意，都造成了不好的影响。地铁是公***场所，这对于一个女子来说，甚至可以算得上一种羞辱。

2、保安是否有故意拉扯衣物

这件事情之所以上热搜，是因为当时拍摄的视频里，女子衣物有点杂乱。于是网友们开始怀疑，是保安故意拉扯衣物，才导致的这种结果。其实这是一种不准确的猜测，视频的内容不完整，我们不能随意造谣，哪怕这个保安本身是有错误的。

视频里的女子穿的是连衣裙，理论上应该是保安向外拉，而乘客向后缩不小心脱掉了袖子。从官方的通报看，这一幕出现后，当事人就返回了车厢，整理好了衣物，直到后面相关站点下车。应该不存在故意的说法，没必要刻意抹黑。

3、地铁公司

其实关于西安地铁公司，短时间内连续上过两次热搜。除了保安事件之外，还有一次故意摆拍。当时公司说是保安发现一名女子踮着脚走路，上前询问后主动拿药箱帮忙。结果当事女子出来回应，走路是正常的，创可贴也是自己主动开口询问的。随着事件的发酵，官方不得不站出来道歉。

一次保安犯错，一次故意摆拍，都发生在西安地铁。或许相关公司应该反思一下，自己缺少的是对员工的培训，还是相关的摆拍视频。