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《九问策略》开篇:销售是一门艺术——亲身经历的经典案例

销售是一门艺术，是与人打交道的艺术。

销售不仅仅是与人打交道，更是销售过程中的一种销售技巧，而且不是一般人理解的欺骗，而是严谨的逻辑，结构化的思维，坚忍不拔的性格，积极向上的人生态度。这些都是复杂项目销售的能力和特点。

一个朋友说，如果你爱他，请他做销售，如果你恨他，请他做销售。换句话说，销售是天堂和地狱之间的生活。

亲身经历的经典案例

几年前，我在公司担任某行业总监，负责该行业国家重大项目的销售和售前。我们在某省某地级市有一个非常好的项目。那家公司是个流程制造企业，产值20多亿。他们计划建立一个ERP(企业资源管理)系统，主要解决供应链和财务的管理问题。

我们很早就联系上了。一年多前，我们通过当地的合作伙伴进入了这个项目。从前期的技术交流、需求调研、方案讲解、模型客户拜访等工作，不仅为企业做了分析诊断，还对每一个管理细节问题做了深入分析，提供了针对性的解决方案。在这个过程中，我们与客户的主管副总裁、运营、财务、企管、信息等参与项目的部门进行了良好的沟通。新的总经理是从客户的控股公司调走的。为此，我们的专家还为新任总经理和所有中高层管理人员进行了一次集中管理的讨论。总经理非常满意，发表了公开声明。甚至投标和整个投标过程都是...