女快递员遭恶意投诉下跪该怎么办

在遇到自己的权益被侵害时，首先要做的就是协商解决，没有效果的情况下选择投诉，然后通过正当的方式争取到最大的利益。

遇到自己的合法权益被侵害时第一步要考虑协商解决。比如这次快递员下跪事件，起因只是由于消费者发现自己的快递包裹里少了一只芒果。我觉得这件事情正当的解决方案就是快递员赔付一只芒果或者其同等价值的金钱，就可以解决问题了。既可以保证自己的利益，又可以不养成快递员随手撕开他人快件的习惯。

如果第一步协商没有达成***识，那么再考虑第二步投诉。一般快递公司接受投诉的时候，都会以克扣员工工资的行为，来约束自己的员工。因此投诉的次数多了，员工不仅拿不到工资，甚至还会面临失业的危机。

当然对于第一步来说，还是非常合理的维权行为，毕竟做什么工作都不容易，我们不能因为某一次小小的损失就致使别人连工作都保不住。

第二步方案一般是对于那些情节比较恶劣的快递员的。之前网上有一则新闻，里面说的是一家快递公司的男快递员私自把女寄送人的内衣等物品发到朋友圈炫耀，这种行为侵害到了消费者的隐私权，确实应该遭到投诉。

我们在正常维护自己的消费者权益的同时，一定要遵循某一个底线，不能在维护自己权益的条件下做出让人非议的事情，致使自己被其他人诟病，得不偿失。