詹姆斯·麦肯锡的创立麦肯锡公司

詹姆斯·麦肯锡曾是芝加哥大学会计学教授,其深受泰罗科学管理思想的影响。只是,泰罗的科学管理强调的是怎样管工人,而麦肯锡讲的则是怎么管老板。他觉得一定要以科学的方法来帮助美国的企业提高他们的水平。在第一次世界大战期间,他热衷于在美国各地奔走,寻求解决美国军队后勤给养问题的方法。1926年,詹姆斯·麦肯锡创立了致力于管理战略咨询的公司——麦肯锡公司,第一次提出管理咨询的理念,开创了管理咨询业的新纪元。

麦肯锡公司在创立初期以会计及工程方面的顾问服务为主。其惨淡的业务还使其曾经被卖掉。麦肯锡的“精英荟萃”的“企业医生”企业形象其实是在1933年Marvin Bower加盟后才形成的。所以说,詹姆斯·麦肯锡绝对不是最出色的咨询师,但他却是世界上所有最最出色的咨询师都会仰视的人。

创业之初,麦肯锡公司是一家综合性的会计与管理咨询的公司。杰姆斯·麦肯锡是一位严格、认真、古板、治学严谨的会计学教授,管理观念领先于其他管理人40 多年。他认为,应该用科学、用理性来管理公司,在公司内部应该强调怎样做才能是一个合格的老板。于是,他以自己的名字命名了这家世界瞩目的咨询公司,创建了咨询业。1929年,美国出现了经济危机,社会经济出现了大萧条,很多公司陷入了困境,大批公司倒闭,因而需要会计事务所去清账,进行资产登记,企业需 要进行资产重组,需要有人指点迷津,这为麦肯锡公司带来了难得的发展机遇。麦肯锡公司从事大量的清产核资、资产重组、管理咨询工作,逐渐成为“精英荟萃” 的“企业医生”,不断提升麦肯锡公司的声誉和地位,带动了美国咨询业的发展、壮大。

1937年杰姆斯·麦肯锡教授逝世后,麦肯锡公司内部曾一度发生矛盾,从事会计事务的芝加哥分部不满纽约分部的亏损,另立山头。麦肯锡公司从1951年开始提出公司只服务于大公司的CEO们,员工由最优秀的MBA(工商管理硕士)组成,确立了本行业最重要的品质:“严守客户秘密,甚至在离开公司后仍然知道 保持沉默”。麦肯锡公司在20世纪50年代实现了快速发展,成为美国国内咨询业首屈一指的领先者,并为其随后于20世纪60年代在国际市场上的拓展作好了 充分的准备。到20世纪60年代末,麦肯锡公司已成为一家在欧洲和北美市场享有盛誉的大型咨询公司。

詹姆斯·麦肯锡除了创造了咨询业,还有另外一个伟大的贡献,而且是他通过惨重的教训得来的。当年的詹姆斯·麦肯锡非常有才华,当他成为著名的咨询策划人之后,就开始不满足于这个角色。1935年,詹姆斯·麦肯锡正式进入Marshall Field的大型百货公司做总裁,亲自对该百货公司进行大刀阔斧的整改,结果因触犯内部的矛盾而前功尽弃。詹姆斯·麦肯锡因此郁郁而终,并在临死前留下了一条重要的训示:做咨询时一定要保持独立性,不要过多干预客户的内部事务。”这条戒律在未来几十年中深刻地影响着麦肯锡,并长期在咨询业占据主导地位并被许多咨询公司奉为金科玉律,影响着整个咨询界。

虽然现在很多人对此持怀疑甚至否定的态度,但不可否认的是,在咨询之初,管理咨询还未成熟的时候,这条戒律确实发挥了巨大的作用。

在James.O.Mckensey之后,出现了很多很多出色的咨询师,咨询的内容与方法也越来越多样化,但是所有的不过是在不断完善这个行业罢了。如果没有咨询业的出现,他们可能只是其它行业的精英。

James.O.Mckensey创造了一个特殊的行业,更创造了一个社会的加速器。