郑州一女子玩转盘抽中电动车被告知中奖无效，遇到这种情况该如何处理？

搞活动又玩不起，这老板真的是奇葩。近日河南郑州，一家美食城开业抽奖，女孩抽中一等奖电瓶车后，商家不给，还把员工?开除?了，让其再抽，女孩同伴看不下去，说这是耍赖，玩不起，商家坦然接受，但是，追问还有一次机会抽奖，要不要继续参与，女孩生气又无奈，不玩了，退款走人。

这是一家商场的美食城，因为开业搞了一场充值抽奖活动，奖品有大有小，一等奖是电瓶车，女孩充值后，在工作人员的指挥下，抽中了一等奖。意外中奖，让女孩喜出望外，工作人员也说她运气好，于是就出门办手续。没想到又来的工作人员说抽奖无效，他们的规则是指针朝上，而他抽奖的时候，指针朝下，不算数，让她重新抽奖。女孩的老板同事得知情况下，纷纷为女孩抱打不平，但是，解释权在商家，争辩没有结论，准备第二天继续讨说法时，女孩接到通知可以领电动车了，商家的老板发话，指针朝上或者朝下都算数。抽奖轮盘的指针朝上还是朝下，重要吗？这是一种射幸行为，轮盘转动后，什么时间停止是不确定，指针会对应轮盘的那个位置是不确定的，从概率上说，朝上还是朝下没有什么区别。但是。商家的理解，指针必须朝上时，轮盘转动后的中奖才算数，摆出一副，管你消费者怎么理解，说我耍赖都无所谓，反正解释权归我的样子，把女孩的同伴都气笑了，

另外，目前是买方市场，市场的供应是过剩的，尤其是在餐饮行业。看视频，美食城应当在一片商务区，服务上班族，大家吃饭可以选择堂食，也可以外卖，卖饭的不要太多，商家如此任性，作为消费者当然会嗤之以鼻，不在这家美食城消费，其他的选择是在太多了，尤其是商家做充值活动，本就是为了招揽回头客，却硬生生的非要自己砸自己招牌，太可笑了。而且，对于?商家拥有最终解释权?《合同法》规定的也很清楚，对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释，对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释，

总结：所以，且不说轮盘指针朝上还是朝下没有区别，即便有区别，这种分歧也应按照通常的理解或者消费者的理解。一辆电动车，说不上什么大奖，但是，意外之喜还是让人开心不已，没想到对方不认可，还说现场的员工不是他们的对手，这就意味着，现场的这名员工是来搞笑或者捣乱的，但是，对于女孩而言，如果现场的环境，着装等有理由相信对方就是其员工，这就是可能构成表见代理，该行为的后果由商家承担。