大童drm是什么意思
大童drm是大童保险服务(以下简称“大童”)正式对DRM付费咨询服务。
启动定价收费,率先开辟中国“保险咨询服务商品化”新赛道,引领保险行业从推销向咨询转变。
该服务涵盖六大项目:保险咨询、目标规划、风险评测、需求分析、方案定制、协助投保,有统一规范的初、中、高级费用标准。此外,大童对服务顾问进行全面监督管理,从专业水平、服务态度、总体评分三个维度对每一次服务进行考核,若评分中出现分数过低的情况,或是发生投诉,经查实后,大童将扣回其服务费,并取消其DRM咨询服务收费资格。
相关资料
大童从2011年开始研发DOSM需求导向型的咨询服务模式,该模式历经4个版本的迭代,成为中国保险业第一个也是目前唯一一个获得国家版权局著作登记的咨询服务模式。
2017年,大童开启DRM咨询师认证,该认证体系包括理论考试与实务能力的双重评测,其中理论考试部分需要受评者全面学习DOSM课程和保险基础知识并通过考试。