元气森林恳请用户退款

元气森林发公告恳请用户退款，接下来就让我们聊聊事情的始末吧！

事情是这样的：因为运营问题，运营人员不小心把商品价格调到了最低而且订单量远远大于库存量，元气森林恳请大家退款，帮助它渡过难关，而且会给每一位下单的用户免费发一箱元气森林饮品的。

如果单单是按照法律规定，如果顾客下单了，支付了价款那么这个合同就成立，不管商家怎么样都不能毁掉合同说合同不成立。按照这样的方式，元气森林的运营虽然标错了价格，但是顾客下单了支付了价款，那么他就有理由不退款并且有权利要求商家发货。

我认为不能因为运营的失误就让消费者帮运营买单，而且元气森林这么多的广告植入以及各种代言，我认为几百万对他们不算什么，我认为这就是在炒热度，热度炒起来，盈利的钱就不只是几百万了。

不知道这14万消费者到底有多少会申请退款，我认为不申请退款的也不一定是坏人，因为站在消费者的角度，就是应该不退款的。如果说这个消费者脾气好，通情达理，很善良，那可能会理解元气森林，选择退款。

通过这件事情，我希望给所有人一个警示。那就是要认真，细心。这次是因为运营不小心才导致出现这种情况的，虽然这位运营也挺可怜的，但是他就是因为失误，马虎，不认真。

我认为细心这件事情需要从小培养，从开始学数学的时候，开始看书的时候，开始考试的时候，细心这个习惯是需要慢慢培养的。希望这个运营能够张一个教训，在以后的工作，学习和生活中都要认真办事，不然会有更多的麻烦等着他。

以上就是我的回答。