礼仪问题

1，个人言行基本要求:

礼貌:真诚善良；声音大小要合适，语气要平和、平静；尊重他人。

2语言:敬语，表示尊重和礼貌的词语。如日常使用中的“请”、“谢谢”、“对不起”，第二人称中的“你”字。第一次见面是“久闻”；好久不见了；请批评为“教”；麻烦别人称之为“打扰”；求方便是“借光”；委托人办事为“请”等等。要努力养成使用敬语的习惯。目前我国提倡的礼貌用语是十个字:“你好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现了说话文明的基本语言形式。

2.个人外貌基本要求(1)合适的发型。男人的头发前面不遮眉毛，侧面不遮，后面不如领子。女性根据她们的年龄、职业和场合得到适当的打扮。

(2)面部清爽。男人应该每天刮胡子；女性要淡妆。保持口腔清洁。

(3)表情自然。眼神温柔平和，嘴角微微带笑。

(4)手洗。定期修剪指甲，保持双手清洁。女性在正式场合不应该涂太浓的指甲油。3、个人姿势的基本要求①站姿:两眼直视前方，两肩自然放平，两臂自然下垂，挺胸收腹。

②坐姿:保持上半身直立，双腿自然并拢，避免腿脚晃动。

③走路姿势:抬头挺胸收腹，双臂自然摆动，步履轻盈稳健。

4、着装礼仪知识:

①基本着装要求:(1)整洁。保持干净整洁，烫平，穿好纽扣齐全。(2)协调性。款式、颜色、配饰相互协调。不同款式和风格的服装不宜搭配在一起。(3)体现个性。适合个人性格、职业、身份、体型、肤色。(4)随环境变化。着装应该随着环境的不同而变化。同一个人在不同的时间不同的场合应该有不同的着装风格和风格。(5)遵循套路。遵循既定的着装规范。比如西装，袖口的商标去掉后才能穿；私人物品不应该放在西装的外袋里。

②正式场合男士着装的礼仪要求:在重要的会议和会谈、庄重的仪式和正式的宴会上，男士一般以西装作为正装。一套完整的西装包括外套、裤子、衬衫、领带、皮带、袜子和皮鞋。(1)外套:外套长度刚好到手自然下垂后臀部下缘几乎可以到拇指尖的位置，肩宽要在肩角外2 cm左右，袖子要长到手掌。胸围要扣好，衣服和腹部之间能容纳拳头大小。(2)裤装:裤线清晰笔直，裤腿前部覆盖鞋帮中央后到达鞋跟中央。(3)衬衫:长袖衬衫是搭配西装的唯一选择，颜色为白色或浅蓝色。衬衫要挺括；衬衫下摆夹在裤腰里，领扣和袖口扣牢；衬衫的领口和袖口比西装长1cm-2cm；衬衫里面的内衣领口和袖口不要露出来。如果西装本身是条纹的，就要搭配纯色衬衫。如果西装是纯色，衬衫可以有简单的条纹或图案。(4)领带:领带的几何图案可以是纯色为宜。打领带的时候，领结要饱满，要和衬衫的领口相配。领带的长度以系好后垂到皮带扣的大箭头为准。(5)腰带:材质为牛皮，皮带扣大小要适中，款式和花纹不能夸张。对于腰围大的男性，可以用吊带来固定裤子。(6)袜子:袜子宜深色，避免穿黑色皮皮鞋和白色袜子。袜口要适当高，坐下抬腿后不要露出皮肤。(7)皮鞋:造型简单规整，鞋面光滑有光泽。如果是深蓝色或者黑色的西装，可以穿黑色皮鞋。如果是棕色西装，可以穿棕色皮鞋。压花、配色、蛇皮、鳄鱼皮、异形皮鞋都不适合做正装。

(3)正式场合女士着装的礼仪要求:(1)上衣:上衣要平而挺括，少用饰物和花边作点缀，所有扣子都要系好。(2)裙子:以窄裙为主，年轻女性裙子下摆可在膝盖以上3 cm-6 cm，但不能太短；中老年女性的裙子应在膝盖以下3厘米左右。裙子下面应该穿衬裙。在正式场合不应该穿皮革或人造革的西装和裙子。(3)衬衫:单色是最好的选择。衬衫下摆要塞进裙腰而不是挂在外面，腰部不要打结；衬衫的扣子除了最上面一颗不用扣，其他都要扣；穿西装和裙子时，不要脱下外套直接穿上衬衫。你应该在衬衫里面穿内衣，但是不要露出来。(4)鞋袜:鞋子宜为高跟鞋或中跟。袜子应该是高筒袜或者连裤袜。鞋袜的款式要简单，颜色要和西装裙子搭配。

(4)女性在正式场合的着装禁忌:(1)不要穿得太暴露太透明，也不要太短太紧，否则会给人一种不稳重的感觉。(2)内衣不能暴露，更不用说穿在外面。穿裤子和裙子时，不要明显露出内衣轮廓，胸罩肩带也不能露在衣服外面。