雪鸦的主要特征
王春深为人善良，但有点胆小。在现实的感情生活中，对王春深来说是极度压抑的。因为妻子吴芬不能生育，他被迫娶了丑陋的金兰为妾。但如果他的妻妾不和，家里总会有没完没了的针锋相对和磕磕绊绊。无望的生活逐渐侵蚀了他对家庭的热情，于是他通过逃亡和嫖妓来换取一些外面的平静和温柔。同时，面对妻妾断绝自身财路，公然在客栈行骗的行为，他也表现出了卑鄙和冷漠。但是，有了瘟疫，读者清楚地看到了埋藏在这颗看似麻木的心里的包容和诗意。
付家店的瘟疫，是从王春申妻子吴芬的情人巴音突然死亡开始的，随后王春申的家庭接连遭遇变故，妻子和宠爱的儿子相继死于瘟疫。但王春深在灾难面前没有屈服，表现出了意想不到的坚强。在这样的打击下，他依然顽强地活着，热情地投入到消灭瘟疫的行动中。他心爱的马车在付家店瘟疫期间成了拖尸体的工具。王春申也善意的原谅了所有伤害过他的人。当巴音因瘟疫弃尸街头时，他并没有像大家所期待的那样表现出拍手欢呼的样子，而是为自己的不幸遭遇感到悲伤，并强烈鄙视巴音死后妻子吴芬的自私和无情。在吴芬病重期间，他告诉他的妃子金兰要好好对待她。妻子去世后，他满脑子想的都是她的好处，原谅了她的不忠和苛刻，给了她一个沉重的葬礼。金兰死后，他也原谅了她，并善待她的女儿嬴稷。就连导致儿子惨死的的爱人翟，也最终得到了王春深的原谅。王春深，一个感情不幸，外表胆小的男人，内心却有一个诗意的情感世界。当长期以来一直是他情感寄托对象的谢尼科娃也在灾难中丧生时，他每个星期天都开着马车经过她的门前，幻想着谢尼科娃会从那栋漂亮的房子里出来，坐上公共汽车去教堂。一个星期天，他重走了谢尼科娃每个星期天走过的路，摸了摸她曾经摸过的门把手，试图感受已故亲人的热度。当他来到钟表店，看到那些停滞不前、破碎不堪的钟表时，“王春申的眼睛湿润了，因为他从这些破碎的时光中看到了谢尼科娃青春的脸庞。”迟子建的描写，升华了王春申纯粹的单恋。除此之外，王春申对与他相依为命的黑马也表现出了非同一般的感情。在消灭鼠疫的行动中，因为认为黑马闻不到消毒水的味道，他不顾自身安危，加入了感染率很高的埋葬队伍。
陈
陈是个满族人，气质高贵，性情孤傲，品味高雅。她的丈夫因为修建中东铁路失去了谋生的土地，成了土匪，被捕自杀。丈夫死后，陈也选择了自杀。在迟子建的作品里，这个女人简直就是美丽的化身。她生前光芒四射，死时穿着春装。“就像一个年轻貌美的女子去花园里插花，陶醉在五颜六色的鲜花中，睡在花丛中。”如此宁静以至于看到瘟疫的恐惧和死亡完全不在她的视线之内。在她心里，“爱”是世界上最珍贵的东西，她的光芒只为一个人。陈为爱而死，她是那样的冷静和坚定，但她的爱却随着她的离去而获得了永生。正是在这个意义上，迟子建认为，也许陈和她的丈夫是这部作品中唯一完美的一对。
于青秀
她有才华，有思想，有能力，聪明，脾气真。无论是余昭兴还是傅百川我都很欣赏她的才华和胸怀。瘟疫夺去了周家三代人的生命。面对这样的打击，她表现出常人难以企及的超脱和冷静，坚定地挺了过去。只有当瘟疫过去，一切归于平静的时候，她才在醉酒的状态下哭泣，释放心中的压抑。从余青秀身上，读者深刻体会到，在某些时候，活着的确比死了更难。其实迟子建在这个角色身上投下了自己的影子，表达了她失去丈夫时的痛苦，当然也表明了她对生死的态度。
翟一生
翟宜生心中充满了仇恨。他是一个被逐出皇宫的受辱太监。他父母双亡，他唯一的妹妹被拐卖到妓院。在被救赎后，他仍然被操纵，被迫出卖自己。这些经历都让他觉得这个世界是黑色的，是绝望的，他对这个世界充满了仇恨。“他认定这个世界是坏人的世界，好人永远没有安逸的生活。要想活命，就要鄙视这个世界。”所以，面对瘟疫给傅家典带来的毁灭性创伤，他激动不已，甚至希望所有人都死掉。但即使是这样的人物，迟子建依然倾注了深厚的感情。在翟一声最后被告白的宫殿里，他同情地讲述了自己非人的生活，对自己离开宫殿的原因赋予了诗意的爱情背景，让读者感受到在这颗可恨的心中有一股暖流在涌动。最后在傅家煮锅，王春申主动调和了酒。这种宽容对内心充满仇恨的翟一升来说，是一种震撼和感动吗？至少作者想给读者这样的暗示，“我相信温暖和批判的力量，法律永远无法战胜一个人内心道德的约束力。作者允许恶人有一天能自己找到良心，自己忏悔，因为世界上没有彻头彻尾的恶人，他身上总会有好的一面。
翟桂芳
翟可以说是小说中最倒霉的女人，因为她的一生几乎都是由接连不断的灾难组成的。她的父母在家中被义和团活活烧死，因为他们信仰基督教。她因为当晚不在家而活了下来，却经历了被强奸逼婚，丈夫死后被赶出家门，去亲戚家被骗去当妓女的厄运。然而，她在生活中受尽屈辱，却总是以一种难得的平静面对所有的不幸。“她的世界是由温顺创造的。一旦想明白这辈子不会有好日子过了，翟桂芳就安静了。”她喜欢乌鸦。甚至可以说，乌鸦就像是她的写照——爱美是坚强而现实的。“首先，他们会穿衣服，黑色永远是过时的。其次，他们意志坚强，不怕冷。还有它沙哑的叫声:“营中满是辛酸，带着人间色彩”。瘟疫是一场灾难，但它客观上给翟的生活带来了转机。欺负她的人死了，留给她一个粮库。在陈去世之前，她还把儿子托付给了糖果店。更有甚者，从未享受过真正感情的她，即将嫁给忠诚的鞋店老板洛扎耶夫。可见，在一轮又一轮的灾难中，翟最终以一颗平和的心赢得了人间的平凡幸福，度过了人生的寒冬。
傅百川
傅家店是傅百川祖上经营的，可想而知他对这一方水土的感情。瘟疫过后，面对一些商家伺机哄抬物价，使国家难以赚钱的行为，傅百川心急如焚。联合商会顶住涨价潮，率先降价20%，牺牲了自己的生意。此外，他还尽力帮助政府抗灾，如召集当地中医讨论药方，熬制中药分发给百姓，帮助缝制口罩，处理灾害中的纠纷等。，让读者充分体会到一个商人重义轻利的优秀品质。
傅百川既有义又有情。他总是守护着因为失去女儿而精神失常的妻子。为了避免她再次受到精神刺激，挽救她的生命，他决定不再去找别的女人，同时又细心照顾她，表现出作为丈夫的责任感。至于我对青秀的深深的欣赏，因为我的责任只能停留在默默的担心和关心，但这种美好的感觉也让人感到一丝温暖。和傅百川一样，周济也把傅家店当成了给自己第二次生命的故乡。他原本在老家山西曲沃开了一家醋坊。后来他因为官府衙役的侵扰，一怒之下砍掉了自己的一只脚，导致妻儿一路逃亡，来到了傅家店，从此扎根。所以周家对傅家典的感情也不一般。“要说爱情傅家典最扎实。”
瘟疫来袭，他下令周家老少齐上阵，把点心店改成厨房，给火车上被隔离的人送饭，连祖孙三代都死在斯里兰卡，非常遗憾。与周济家庭经历相似的，还有慷慨豪迈的山东满勤八万。不同的是，他的逃跑因为母亲的报复，毒死了财主的大狼狗。几经周折，被傅百川带回傅家店，成为付嘉炒菜锅的主人。秦八万能认异乡为故乡，深深地爱上了这里的寒流和飞雪，但他的母亲一直坚持要回到故乡，于是秦八万答应母亲让她百年后回到故乡。不幸的是，秦的母亲在瘟疫肆虐傅家店时去世了，棺材回不了家。为了不让母亲的灵魂孤独，秦八万毅然为母亲做了剖腹产，将孝心演绎到了极致。