三星gt-s5830i可以使用三星apps吗？

建议先将手机连接电脑，打开kies软件。如果在kies软件主界面的左上方显示手机的型号，说明电脑和手机已经连接。建议在更换期间使用三星apps软件。

如果手机型号没有显示在kies软件主界面的左上方，建议您按照以下步骤操作:

1.断开手机与电脑的连接，打开kies软件-工具-解决连接故障-开始-自动运行识别，自动识别完成后再将手机连接到电脑上。

2.如果操作后仍无法正常连接，请检查电脑中的Windows Media Player版本是否在11以上。如果版本低于11，建议下载最新版本使用。

3.如果操作后仍不能正常使用，请更换USB端口连接。

4.如果操作后还是不能正常连接，重启手机。

5.如果操作后仍出现问题，建议恢复手机出厂设置(设置-隐私-恢复出厂设置)。在恢复出厂设置之前，请提前备份手机上存储的重要数据，如电话簿、短信、照片、视频文件等。，因为恢复出厂设置后，手机上存储的所有内容都会丢失。

6.如果以上操作都无法正常连接，建议更换电脑连接，可能是盗版软件的兼容性问题。

希望以上回复对你有帮助。谢谢你。