什么是霍桑效应？

霍桑工厂是美国西部电气公司的分公司。为了提高工作效率，工厂邀请了包括心理学家在内的各种专家，在两年左右的时间里，与2万多名工人交谈，耐心听取他们的意见和对管理层的不满，让他们把心理上的不满发泄得淋漓尽致。这样一来，霍桑工厂的工作效率大大提高了。所以这种奇妙的现象被称为“霍桑效应”。

经典实例

管理学上有一个规律——疏导是拥塞控制的根本。实际上，这种管理方法来自霍桑实验。霍桑效应是在哈佛大学心理学系组织的一次有价值的实验中发现的。

在芝加哥郊区，有一家制造电话交换机的工厂。在这个工厂里，生活娱乐设施齐全，工厂在社会保险和养老方面做得相当不错。但让厂长困惑的是，工人的生产积极性不高，产品销量平平。为了找出原因，他向哈佛大学心理学系申请帮助。哈佛大学心理学系派出了由梅奥教授领导的专家组调查此事。根据调查发现，厂长认为对工厂生产效率影响较大的照明条件、休息时间、工资等与工作效率的相关性较低，而工厂内的群体氛围、工人的工作情绪、责任感等与工作效率的相关性较高。

在这一系列实验中，有一个“谈话实验”。具体做法是专家邀请工人单独谈话，并规定谈话过程中，专家要耐心听取工人的意见和对工厂的不满，并做好详细记录。同时，不允许专家反驳工人的不满。本实验研究为期两年。在这两年中，参与谈话的工人总数已达2万多人。

结果，他们发现工厂的产量在过去两年里大大增加了。经过研究，他们找出了原因:在这个工厂里，工人们对工厂的很多方面不满已久，却无处发泄。“谈心实验”让他们把这些不满全部发泄出来，从此在工作中感到舒服，精力充沛。因为这家工厂的名字叫霍桑，所以人们把这种现象称为“霍桑效应”。

“霍桑效应”告诉我们，人有各种各样的愿望，但真正能实现的只有少数。永远不要压抑因愿望未能实现而产生的负面情绪，而是让它们发泄出来，这对人的身心发展和工作效率都非常有利。

当你感到沮丧和不安时，你最好找一个朋友倾诉，而不是把负面情绪藏在心里。也许你认为你可以隐藏这种负面情绪，但实际上恰恰相反:你越是刻意隐藏，你周围的人就越会注意到它。就像我们上一节说的，当你的负面情绪传递给别人时，整个谈话氛围就会变得痛苦。在这种情况下，你的坏心情很可能会毁了你原本的好计划和想法。

当然，我们在发泄自己的不良情绪时，要注意方式和程度，否则健康的发泄会变成负面的情绪转移，会“感染”他人。

那怎么发泄自己内心的负面情绪呢？这里王小姐提供10方式，看看有没有你喜欢的。

一、撕纸法

首先，准备一叠纸。然后用笔把心里不舒服的事情写下来。接下来，你可以把一张纸撕成碎片，一张接一张；也可以同时拿起几张纸，有规律的一次撕一半，也可以不规律的随便撕。

撕纸法的原理是把负面情绪变成视觉纸。通过记录，不断撕纸，各种负面情绪可以快速发泄出来，从而宣泄情绪。比如《红楼梦》里的“晴雯撕扇”。

第二，给山打电话

用将近1.000%的力量喊前三次。短暂休息后，喊三声，用60%-80%的力量发泄情绪。你可以把所有的思念和委屈都发泄到大山、蓝天、树木上。

画

三、枕头法

首先准备一个或几个枕头，最好是柔软蓬松的。然后把面前的枕头想象成负面情绪的来源，可以想象成某个人或某件事。然后拿起枕头，可以用力揉，也可以用力打，也可以拿起两个枕头互相用力打，也可以用力扔枕头。尽量重复这些过程。如果有朋友陪你，也可以发起枕头大战，有互动的话效果会更好。

第四，唱歌

首先，你可以选择一个僻静的地方，或者一个唱歌的工作室。当然，如果不怕有损形象，当众表演也是可以的，效果可能会出乎意料的好。也可以约上三五好友找个KTV放松一下自己，释放一下心中的压力。

然后你就可以开始大声的喊，大声的喊，大声的唱，喊什么，唱什么歌，只为了在野外释放你的力量，不顾自己的形象，想怎么疯狂就怎么疯狂。

画

动词 （verb的缩写）锻炼

运动也是发泄心情的好选择，比如爬山、打球、跑步等。运动可以提高人的精力，很好的发泄情绪。

运动前最好先热身。当你真正运动的时候，你会感觉身体的每一个毛孔都是敞开的。随着血液循环的加快，汗水的流出，那些悲伤、愤怒、压抑的情绪在每一步中一点一点的释放出来。我以前上学的时候也是这么做的，效果很好。

六、放声大哭

该哭的时候笑，不仅对别人有害，而且让人无法忍受。美国心理学家研究发现，当一个重大刺激带给我们沉重的心理打击时，如果这时候我们能痛痛快快地哭一场，不仅可以发泄悲痛，减轻痛苦，还可以改善心情，更快地投入到正常的生活和学习中去。所以当我们受委屈的时候，当我们承受不了的重量的时候，我们可以尽情的哭，哭出烦恼，哭出轻松，哭出快乐。极度抑郁的时候大声哭。大声哭可以缓解压力，发泄情绪，哭过之后往往会让人感觉轻松很多。

画

七、玩得开心。

当我们长期从事一项活动时，我们会感到厌烦，这不仅会影响效率，还会滋生不良情绪。再加上自身的压力和挫败感，我们非常容易焦虑，神经衰弱，甚至厌世。而“玩”可以通过消耗体力来缓解这种不良情绪，提高睡眠质量。当然，“死啦死啦”并不是让大家拼了命，而是强调全心全意。可以根据自己的实际情况选择散步、跑步、跳绳、踢毽子、打篮球、踢足球。游戏宣泄也可以是通过玩游戏转移注意力，达到情绪选择目的的好方法。所以，心情愉快的时候，可以多玩几个网游，不去想这些不愉快的事情。

八、和亲近的人聊天。

和你说话的人，一定是你最亲近的人，最信任你，最懂你的人。尽情地交谈，大声地或边抱怨边说。倾听者要有耐心，让他畅所欲言，不要阻止他，必要时给予一些劝说和安慰。方式可以是直接交谈，也可以是电话交谈。

九、深呼吸

不开心的时候，也要学会适度放松自己。深呼吸无疑是放松自己的好方法。深呼吸可以放松情绪，减轻压力。

十、想象宣泄

所谓的想象宣泄，就是通过美好的想象让自己快乐起来。通过想象，一件不完美的事情可以在想象中变得完美，不开心的事情也可以变得开心。

最后，王老师请大家吃了一顿好饭，每顿饭都是其乐融融的陪伴。如果有一天，你充满勇气，又恰好有足够的积蓄，那就去吧。忘记和某个人的争吵，忘记某些人的评论，忘记所有那些不愉快的感觉，忘记自己，吃饱喝足，然后去海边散步。情感危机在我们的生活中是很常见的，尤其是疫情严重的时候，学生在宿舍里沉默不语。因为他们不能随便出门，所以非常容易产生一些负面情绪，比如焦虑、恐慌、烦躁、抑郁等等。负面情绪来到我们身边，如果我们不能用有效的方式管理它们，我们就会被情绪淹没，导致我们无法正常生活。

当我们受伤时，家里有一个医药箱，里面有创可贴、绷带和止痛药。但是我们没有心理伤害的药箱，遇到心理伤害也没有心理治疗的药物，所以需要准备一些心理急救的方法，可以帮助你在情绪漩涡中更好的保护自己，避免破坏性的后果。

我给你准备了一些情绪急救的小方法，希望能帮你摆脱情绪问题。

画

和别人聊天，不要一个人有压力。

你可以找一个知心朋友，把你的压力和感受如实告诉他。吐完之后，你的负面情绪会明显减轻。此外，你不会再感到孤独，因为你知道你不再孤独，你可以与他人分享。

学会说话。

当你遇到不愉快的事情时，不要生闷气，把坏心情憋在心里，而要学会倾诉。

利用其他事情发泄。

把心中的悲伤、难过、压抑、遗憾发泄出来，不仅可以充分释放情绪，还可以避免误会和冲突。

音乐解压

发现音乐可以影响人的呼吸、心律和血压、皮肤温度、皮肤电阻、肌肉电位、血液中去甲肾上腺素含量等生理指标，从而明显促进人体内部机能的稳定。通过对神经和体液的调节，促进人体分泌健康的激素或神经介质，从而调节血液循环，加强人体新陈代谢，消除疲劳，对抗抑郁、焦虑等心理危机。

不要用忙来逃避。

电视剧里有这样的情节。一旦失恋，你就成了工作机器，以为除了睡觉，所有的时间都被工作填满了，就没时间去想失恋的事了。很多人会效仿这种行为，认为这很酷，很深情。其实就是现实生活中的自虐。用忙碌来压抑负面情绪，不仅没有效果，还会让身体更加疲惫，情绪更加脆弱。

情绪只是一个信号，更深层次的原因可能是外界环境的破坏，长久以来未能解决的创伤，或者你被压抑的需求等等。另外，这些情绪急救方法不一定适合所有人，你可能会发现有些对你更有效，而有些则不适合。建议同学们根据自己的理解，探索更有效的适合自己的方法。

总之，缓解压力，发泄不良情绪的方法有很多。只要适合自己，不影响别人，就是有效的方法。病毒预防应该从我们每个人做起。两者一起做得最好。我们每个人只要做好身边的事，解决好自己的问题，就是对防疫工作最大的贡献。

最后，在这个特殊时期，希望大家学会正确的发泄情绪，在必要的时候更好的照顾自己。

画

供图:蔡启南

排版:蔡启南

编辑:薛

编辑:袁

画

帮你们一起度过人生中的关键时刻。

心理咨询(一对一在线咨询):

1缓解焦虑情绪和症状

2缓解压力和抑郁情绪

3改变自卑心理，提高自信心

摆脱抑郁，回归快乐。

5改变自己，live high想要的。

5修复恋爱关系

6修复婚姻关系

7修复亲子关系

2各种测试

1各种能力测试

2各种性格测试

三室庶人试验

4.看图识人