我想问一下总经理助理，管理人员，负责销售管理的人员应该怎么做？读什么书比较好？

好的销售首先是努力，好的销售经理要能调动所有员工的激情，平衡团队的利益！销售推荐了一本不错的小说:《输赢》，很值得一读！

“管理”:我在多年前的毕业论文中提到过“管理”和“经营”这个词。一个是管好，管到位；二是要“管”；理清思路，把握好时机和步骤，有理有据，把大街小巷“看懂”贯穿始终。

我是从基层做起的管理层。我曾经用一个活动交易来比喻管理的过程:“灭蚊”；看到员工身上有一只大蚊子(还记得某品牌蚊香广告里非洲部落的场景吗？)，经理出于帮助应该立刻扇员工一巴掌，然后给他看拍下的蚊子，带点花露水，让他尽快好起来。这个时候，员工的身体过程不会感觉特别好，但是他发自内心的非常感谢你的帮助，也深深的理解你“救”了他，不会再追究伤口上洒的疼痛和花露水。如果你再完美一点，你会告诉员工正确使用“驱蚊剂”，以储备以后不舒服的感觉。这就是对事物的管理，前后不同阶段的方法是不一样的。想象中的管理过程不遵循相关规律，随心所欲，会有什么后果？

蚊子不来，就扇它，那是打人，有人会怀疑你的动机和人性问题。那么这个时期能做的就是:告诉员工正确使用“驱蚊剂”，以免产生任何后果(也就是告诉员工“为什么”和“怎么做”)；

蚊子在身上，流程如上所述；

蚊子飞走了，它们也不会再“扇”了。那也是“打人”，员工会很反感的！一段时间可以做的事情:首先对其后果和员工的不适表示心痛，帮助员工擦拭花露水，并告知之前花露水可能带来的不适和注意事项，让员工心悦诚服地接受花露水，最后告诉员工正确使用驱蚊水，尤其是它的时效性，让员工正确掌握永远赶走蚊子的方法；

这是我理解的管理小思路，请大家一起感受！

总经理助理，从字面上讲就是做总经理助理，第一项一般认为是完成他交代的工作；其实并不是。个人认为，最重要的是了解总经理上级的要求和期望。只有这样，总助理才能掌握总经理要求的反馈标准。完成总经理交办的工作是最基本的条件。一个企业和一个家庭或者其他团队一样，一般都需要“配合”，也就是有人唱“红脸”有人唱“烂脸”，总经理比较温和，所以总经理对下面的要求可能要更严格一些；总经理果断强势，所以总经理要柔和一些，某种程度上是“安慰天使”，是部门经理的“知己”；用温和的方式引导下属执行总经理的指示！及时了解下属状况后向领导汇报，做领导的“民意库”；

时间关系，先说到这里。如有其他需求，可加qq:446988873。让我们一起交流，一起成长！

推荐的书籍有:稻盛和夫的《活法》《干法》系列书籍；步入企业高管，首先要了解“经营理念”，掌握老板的思维方式，才能执行辅助职能！