《破茧成蝶-用户体验设计师的成长之路》读书笔记(一)

什么是用户体验

就是你在使用一个产品时的主观感受

用户体验设计

首先是解决用户的某个实际问题，其次是让问题变得更容易解决，最后是给用户留下深刻的印象，让他在整个过程中产生美好的体验，也就是基于痛点先提供理性的解决方案，之后才考虑感性的用户体验

用户体验设计的特征

1、严谨、理性、创意

2、代入用户的使用场景，提供特定问题的解决方案

3、不让用户思考

4、解决实际问题的同时，增加趣味留下深刻印象

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1、 热爱生活、细心观察、勇于改变。

2、 了解人、观察人。 了解“人”的想法、行为、习惯等，解决“人”的问题，做以“人”为中心的设计

3、 理性的思路。 出现一个问题->需要为人群解决这个问题->如何解决->如何增加趣味性

4、 亲自使用、体验。 不停的去试用，发现问题，直至每一个细节都做到没有缺憾

5、 多听用户的反馈意见。

6、 留心好设计，并在此基础上优化。

什么是交互设计？

就是在满足公司需求的基础上让用户觉得易用，好用。 并通过分析用户心理模型，设计任务流程，运用交互知识，把业务逻辑（功能规格或内容需求）以用户能理解的方式表达给用户，最终实现产品战略（公司需求

和用户需求的最佳平衡点）的过程。

行业普遍现状

很多人每天忙碌的画着看似专业的线框图，却根本不懂得如何做设计。其实对设计师而言最重要的是解决问题的能力，其次才是怎么表达和呈现出好的设计和想法。

交互设计师的产出物

竞品分析文档

用户反馈整理

流程图

设计草图

设计原型

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其实用户体验设计师和产品汪的工作有不少重合的地方， 但设计师更注重创意与逻辑、细节，设计目标更纯粹，能够更多的考虑用户，工作上更专注，设计方法更专业；而产品汪作为产品的主要负责人，需要考虑更宏观的问题，聚焦的范围比较广，更重视商业目标。

用户体验设计师在项目中如何体现自己的价值

项目过程中常遇到的问题

需求根本没想清楚，原型粗糙，后续工作难以进行；后续发现问题导致交互更改，大家一起返工；原型说明不全，后面每个环节都按照自己的想法添砖加瓦，导致产品离最初目标越来越远

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学做交互其实就是学怎么做人，内在的修为决定了你未来的高度

除了看书，还要多看设计网站上的文章，因为书籍一般比较偏理论，而网站上的文章偏实战

培养自己的思维和理念比画图更重要

读书和做项目都要多总结，否则只会原地踏步

潜藏在技能表面下的东西

对用户体验具备浓厚的兴趣、具备良好的素养、具备强大的思维能力

用户体验是一门需要创造性的复合型学科，包含人文，心理学，设计学，工业工程学等

想做出好作品，就要在工作中注入自己的思想和灵魂，不要只是机械的使用技能，重复技能

做用户体验设计就是要把冰冷的界面塑造成一个可以和用户交流的“人”，但是前提是要把自己塑造成一个有素养的人

复合型 的设计师越来越受到欢迎，其次是垂直型、管理型、全能型、创业型