折叠桌子接生有什么好处?
安·柯里是美国全国广播公司新闻频道“今日”节目的主持人。她的第一份工作是书店店员。
十五岁时,我走进一家名叫麦金利的书店,它位于俄勒冈州的阿什兰市。我浏览了书架上的书。这时,柜台后面的一位先生迈克·麦金利问我要不要工作。我正准备开始为大学存钱,所以我同意了。
我在放学后和假期工作来赚取最低工资。这份工作帮我支付了大学第一年的学费。我也做过很多其他工作:在大学学生会泡咖啡,做过酒店服务员,甚至为美国林业部画过地图。然而,只有卖书的工作让我感到最满意。
一天,一位女士向我要关于癌症的书。她似乎有点担心。我给她看了书店里现有的所有关于癌症的书,以及我能订购的其他书籍。当她离开书店时,她已经没有了那种担心的心情。但我总会想起那种帮助她而产生的自豪感。
几年后,当我在洛杉矶做电视记者时,我听说了一个外国移民的孩子,他的拇指从出生起就和其他手指有蹼。他的家人负担不起矫正手术。这个男孩很尴尬,总是把手藏在口袋里。
我说服老板让我举报。报道播出后,一名医生和一名护士打来电话,说愿意免费做手术。
我拜访了手术后住在恢复室的男孩。他做的第一件事就是举起他修好的手说:“谢谢。”我感觉到了巨大的回报。
我在MacKelly书店的时候,总觉得自己是在为顾客工作,而不是为书店工作。现在也一样。NBC新闻付钱给我,但我的感觉是我在为观众服务,帮助他们了解世界。
托尼·拉·罗萨:清洗尿布。
托尼·拉·罗萨是圣路易斯红雀队的经理。他赢得的比赛比其他球队有进取心的经理们多。他的第一份工作是尿布清洁工。
当我十三岁的时候,我已经过了加入儿童联盟的年龄。但是我在佛罗里达州坦帕市的家附近没有青年团。我等不及要打棒球了。
幸运的是,我有这样一个机会。穿过城镇几英里,一家清洗尿布的罗克拜伊洗衣公司组建了一个团队。如果你想参与,你必须为公司工作。星期六早上,我们的教练开车带我和几个队友去罗克拜伊公司。在那里我们会把湿尿布从洗衣机里拿出来,放进烘干机里,然后叠好,打包,送出去。我们从早上8点工作到11点,然后直接去了球场。
这份工作的工资是五块钱,没什么乐趣,工作起来让人想偷懒。有两个和我一起工作的家伙,没办法。他们只是把底部和顶部的尿布折叠起来,然后就把一大堆捆好的尿布送走了。我理解他们为什么这样做。但这不应该。一天,我和我的朋友罗伊·卡拉斯科对他们说:“你们不应该这样做。”我们把他们做的尿布拿来,用正确的方法叠好。这听起来有点自命不凡,但我们知道他们只会让客户失望。
十几岁的时候,除了短暂的兼职,洗尿布是我打完棒球后唯一的工作。高中毕业后和堪萨斯城A队正式签约,然后带着飞机云兴致勃勃的参加了初级联赛。然而,在我作为球员和教练的职业生涯中,我在拜伊岩石看到的教训总是激励着我。无论做什么工作,什么职业,总要面临选择:要么一丝不苟地工作,这需要精力和时间;或者偷懒。无论你是一个折叠尿布的少年,还是一个准备与亚特兰大勇士队进行一场关键比赛的高级联赛协会的经理,都没有关系。而如果你想偷懒,想走捷径,迟早会毁了自己的前途,让队友和球迷失望。
艾丹·奎因:粉刷房子。
演员艾丹·奎因出演了二十多部电影,包括《心灵的音乐》和《迈克尔·柯林斯》。他的第一份工作是报童。
大约十一岁的时候,我接替哥哥送报纸。这是一份好工作。虽然这意味着每天天不亮就起床,骑着自行车在伊利诺伊州的罗奇福德到处送报纸。
准时是非常重要的。人们希望早上六点钟报纸会在门前。如果我迟到了,他们会站在门口等着。我非常理解这一点。另一方面,如果工作做得好,你会得到一笔可观的小费。
从那以后,我尽最大努力做好每一项工作——不管是装杂货、粉刷房子还是给屋顶铺沥青。演技也没什么不同。我相信,只要你努力工作,像专业人士一样行事,你就会成功,获得更多更好的角色。
这意味着你要全身心地投入。如果一个场景需要另一个角色,让我表演跳水,我会跳很多次,直到表演好,导演认为可以拍摄为止。几年前,我们在巴西的山区拍了一部电影。我和其他演员一起努力扛着沉重的设备穿过崎岖的丛林。
演戏和其他工作一样,不能头脑发热。那些对送报纸很重要的要求——严肃、准时和奉献——对拍电影同样有用。我还得在黎明起床。
托尼·希勒曼:接生一头小牛。
畅销书作家托尼·希勒曼获得美国侦探小说大师奖。他的最新小说《猎獾》广受好评。他的第一份工作是农场工人。
我十四岁时,英格拉姆先生敲开了我们在俄克拉荷马州萨克勒·哈特农舍的门。这位老佃农住在离这条路大约一英里的地方。他希望有人能帮他收割一块紫色苜蓿田。这是我得到的第一份带薪工作——1小时12美分。要知道,这在1939的时候已经很不错了,我们还在大萧条时期。
英格拉姆先生对我的工作非常满意。他一直雇佣我,直到电线杆的反挖完成。我甚至帮忙接生了一头小牛。
一天,英格拉姆先生发现一辆满载西瓜的旧卡车陷在他瓜田的松软沙地上。显然,有人试图在汽车陷入泥沼之前偷走这些西瓜。
英格拉姆先生说主人很快就会回来,他让我去那里看看,了解更多情况。不久,一个因打架和偷窃而臭名昭著的当地人带着两个粗壮的儿子出现了。他们看起来很生气。
英格拉姆先生用平静的语气说:“嗯,我想你是想买些西瓜。”
男人沉默了很久才回答:“嗯,我觉得是。你要多少?”
“25美分1。”
“嗯,如果你帮我把车弄出来,我觉得这个价格还算合理。”
这成了我们这个夏天最大的一笔交易,也避免了一场危险的暴力。他们走后,英格拉姆先生笑着对我说:“孩子,如果你不原谅你的敌人,你将会失去你的朋友。”
几年后,英格拉姆先生去世了,但我永远不会忘记他,也不会忘记我刚工作时他教给我的东西。
杰克·韦尔奇:为顾客试穿鞋子。
杰克·韦尔奇是通用电气公司的董事长兼总经理。他的第一份工作是在一家鞋店当店员。
我在马萨诸塞州的塞勒姆长大。这期间,我工作过三次。兼职对我的成长产生了影响。
当我十二岁的时候,我开始给高尔夫俱乐部送球棒,在附近的乡村俱乐部捡球。周围的孩子都这么做,我也很喜欢。我看着那些过着相当安逸生活的人——商人和医生——谈论着生意,观察着他们是如何相处的。就像开会时一只苍蝇坐在墙上。
我的另一份兼职是在帕克兄弟的游戏厅。我在软木片上钻孔,做了一个游戏工具,叫做“淘金”。我喜欢帕克,但我不喜欢这份工作。工作了一个月左右,我决定再也不做这种工作了。
我的第三份工作是在汤姆·麦肯的鞋店。经常接触各行各业的人。这份工作很有趣。我给人们带来各种各样的鞋子,把它们整理好,然后让他们试穿鞋子。如果他们不喜欢某个款式的鞋,我总是尽量给他们一双可能更满意的鞋。
这份工作给我上了一堂非常重要的商业课:一切都是为了生意。我从不希望顾客不买一双鞋就离开商店。
就像在棒球比赛中踩在本垒板上一样。每当有顾客进店,我就准备一根球棒,挥一挥。我每卖一双鞋可以赚7分钱的佣金;而卖那些不需要准备贷款或者颜色不好的滞销货,可以拿25分钱。
现在我觉得经营大公司最严重的错误是维持规模,而不是发挥规模效应。规模的好处是可以给你很多击球的机会。想做生意就得冒险。如果你冒险失败了,拿起球棒再挥一次。