中国人寿重庆分公司致歉,企业该如何做正向宣传?
对于广告宣传的问题我们大家早已经司空见惯了,很多公司和企业为了增加自己产品的销量和市场占有份额,或多或少的在宣传时都会有一些夸张的成分在里面,比如对产品的质量,功能等进行放大式的宣传,又或者是用一些特别新颖有趣的方式来吸引顾客的眼球,同时也能增加很多的市场知名度。对于产品的宣传固然是很重要的,但是最起码要在合理合法的范围内进行,不能过于夸大事实,也不能用违背伦理道德的方式进行宣传,否则不仅会对很多顾客造成很严重的心理伤害,还会严重违法我国的法律法规。
在今年的5月7日,一张中国人寿宣传?客户意外身亡获赔120万?的截图在网上热传,引发网友质疑。当时一位中国人寿的女性负责人拿着一张巨大的写着120万的支票,后面有其他员工拿着一个大大的条幅,上面写着:?张先生意外身故获赔120万元?。对于这件事情广大网友是十分的不能理解的,难道这是一件好事情吗?难道这是一件可以拿出来宣传的事情吗?对于这种行为广大网友予以强烈的谴责。之后,中国人寿保险股份有限公司重庆市分公司在公众平台上发布致歉声明。声明称,重庆市分公司永川支公司在对这位不幸身故的客户的家属作出赔付的过程当中,由于相关工作人员出现不当宣传行为,造成恶劣影响,对家属的名誉等造成了重大损失,对此向客户家属和广大民众表示深深的歉意。目前,公司已诚恳向客户家属当面致歉并取得谅解,同时对支公司经理进行免职处理,并对其他相关人员也开展了批评教育。
对于企业宣传的问题,当然要做正向宣传,但是该如何去做正向宣传呢?首先,要对产品做一个基本的介绍,当然要突出产品的优点和与众不同,在这个过程当中当然可以稍微进行一些夸张,但是不要过度宣传;其次,通过各种媒体进行多角度宣传,比如将宣传广告放到电视,网络或者报纸杂志上等等,以增加产品知名度;最后,就是在宣传的过程当中千万不要诋毁同行,对于自己产品的称赞是十分正常的事情,可是为了突出自己产品的优势而故意诋毁同行的行为不仅是恶劣的,也是一种违法行为。所以对此,广大企业应该要予以重视。