与领导说话是一门学问,需要掌握哪些技巧呢?
倾听。当领导讲话的时候,要排除一切使你紧张的意念,专心聆听。眼睛注视着他,不要死呆呆地埋着头,必要时作一点记录。他讲完以后,你可以稍思片刻,也可问一两个问题,真正弄懂其意图。然后概括一下上司的谈话内容,表示你已明白了他的意见。在职场中怎样与领导相处?切记,上司不喜欢那种思维迟钝、需要反复叮嘱的人。
简洁。时间就是生命,是管理者宝贵的财富。办事简洁利索,是工作人员的基本素质。简洁,就是有所选择、直截了当、十分清晰地向上司报告。
记备忘录是个好办法。能使领导在较短的时间内,明白你报告的全部内容,如果必须提交一份详细报告,那好就在文章前面搞一个内容提要。有影响的报告不仅反映你的写作水平,还反映你的思考能力。故动笔之前必须深思熟虑。
讲一点战术。如果你要提出一个方案,就要认真地整理你的论据和理由,尽可能摆出它的优势,使上司容易接受。如果能提出多种方案供他选择,更是一个好办法,你可以举出各种方案的利弊,供他权衡。
重视与取悦、讨好有着质的差别。前面一种是根据了解别人、达到别人正常的心理状态和情感必须的条件下,而后面则通常是因为达到一己之私欲。现实生活中,确实有一些人为了更好地做到自身不为人知的目地,不 惜减少人格特质,曲意迎合、讨好、取悦领导干部,不但屏蔽掉领导干部的特情,减少了领导干部的威信和权威,也引起了朋友中间心理状态上的不和谐。绝大部分有主见的领导干部,针对那类一味讨好、随声附和的人是较为抵触的 。
和领导干部的交往技巧:不骄不躁。与上级领导沟通交流,要采用不骄不躁的心态,既不可以畏首畏尾,一味附合,也不可以恃才而傲,颐指气使。由于沟通交流仅有在公平公正的标准下开展,才很有可能坦诚相待,求取的***识。