有谁知道顺丰O2o便利店的整个发展历程？

至少从2007年开始，顺丰就开始觊觎社区便利店市场。顺丰最早在台湾试水，与全家、莱尔富、OK便利店的4900多家门店合作，开展24小时便利店取件服务。2011年，将这个合作模式扩展到深圳，将100多家7-11便利店变成自己的“授权代办点”，也就是接发快递的地方。

到了2012年，顺丰开始建设自己的便利店体系。迄今已自建200多家便利店。这些便利店以卖日用品的收益弥补开店成本，同时也可以接发快递。但这一模式，显然并没有拉近顺丰与电商行业的距离。

2014年开始建设的“嘿客”，显然是顺丰试图修正过去的便利店计划。据顺丰公***事务部一位人士透露，顺丰过去合作的便利店，会继续保留；自建的200家便利店，转入运营部门，不再单独进行扩张。目前的重点就是嘿客。

嘿客有点像英国排名第一的商品零售商Argos——除了食品外什么都卖。在它的门店里，消费者看不到实物商品，只有海报和购物目录。你确定购买之后，门店会从仓库里给你取货。不同的是，Argos有库存，而嘿客没有库存，只是替别人卖东西，不采购货物。

中国交通运输协会快运分会副秘书长刘建新对南方周末记者分析说，顺丰布局便利店有利于提高其效率，减少快递的误投和晚投。而且，顺丰的优势在一二线城市，三四线城市一直是给淘宝做配送的快递公司的天下。把便利店开到这些地方去，能帮顺丰扩大电商用户群。 早在2009年7月，顺丰通过顺丰E商圈尝试过电商业务，涉足礼品、茶叶、母婴和地方特产等品类。两年后转型为有机蔬菜和食品为主。2012年，除了香港外全部停止运营。

2012年3月，顺丰推出礼赠平台“尊礼会”，销售以送礼为主的商务用品、保健品及数码产品。产品直接从供应商处采购。两个月后，尊礼会整合到顺丰全新的电商网站顺丰优选。据顺丰公***事务部一位人士称，2013年顺丰优选销售额大概在4亿元左右。