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您好:

根据您描述的情况，建议您尝试以下操作：

1.更换一块相同型号的手机电池。

2.将SIM卡取出，然后再尝试开机。

3.若问题依然存在，请携带好手机送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。

具体当地服务中心请点击以下链接查看：/servicelocation

点击进入之后输入您的产品型号，以及所在区域进行查看。

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：