马云和我的区别在于,他盲目自信。
以下为演讲实录:
于:
亲爱的朋友们,晚上好。
吴清友先生(诚品书店创始人)后面的演讲是很难的,因为吴清友先生是一个训练有素的人,大家很快就会发现,一个企业创始人的气质和他所创办的企业息息相关。从吴清友先生身上可以看出诚品书店为什么会这样。先是吴清友先生,然后是诚品书店。所以当我们看到刘东华的形象时,可以想象他最多能办正和岛,我的形象只能办新东方。
心静,其实我一点静都没有。你可以感觉到我没有吴清友先生的气质。但是,你讲太多心机,人家立马会觉得你不擅长心机,尤其是你用静气去做不擅长心机的生意。这是一件可怕的事情。我不说心机或者静气,因为坦白说,我没有太多心机或者静气。既然谈到了企业的发展,吴清友先生讲了很多。我来说说我今天来到新东方感受到的一些元素。
一个人应该有每天进步一点的正确愿望。
我能走到今天,站在这个舞台上,有一个重要的原因。是因为我心里有一个适度的欲望。这个愿望就是希望明天比今天好,明年比今年好,五年后比现在的五年好,类似于国家的五年发展规划。因为你有了更好的欲望,你的人生就会自动向前驱动。当然,这种欲望到底是什么,要搞清楚。有对的欲望,也有错的欲望。例如,许多政府官员有抱负,但他们并不渴望更好地对待他们的官员或更好地为人民服务。反而越有钱越渴望,会误入歧途。也有很多企业家或者商人想把自己的事业做好,但是他的愿望是钱越多越好。至于钱的来源是否正当,我终于忘了。我身边出现了好几个创业者,最后都误入歧途进去了。我觉得欲望很好,它可以推动你的人生前进。但是原则上这个愿望至少要有一个积极向上的志向,要保证自己做的事情和行为方式不能偏离太多,这样你的人生才能走上一条相对宽广的道路。
我当然希望中国的年轻人胸怀大志,从小就设定一个终身目标,比如做一个伟大的政治家,伟大的商人,伟大的企业家,但是我不认为所有的人,甚至大部分人,能够想清楚自己这一辈子到底想做什么。当然,想清楚的人特别伟大。我自己的人生是一步一步来的。五年后会发生什么,很难想清楚,现在更不清楚。因为移动互联网时代的到来,我甚至不知道未来的新东方是不是,也不需要想清楚未来五年会发生什么。但今天,我必须尽力去理解移动互联网时代正在发生的事情,并将我所理解的应用到新东方未来的发展中去。新东方的未来如何,已经不是我关心的了,我也关注不了。
我一直很烦那些跟我说话的年轻人,那些野心勃勃,吃成胖子,想成为下一个没有任何基础的马云,甚至连他都不如马云好看的人。我觉得这样的人不可能。现在社会变化再怎么迅速,人和事还是一步步叠加的。新东方虽然做的不多,但是到目前为止也没有遇到太多的危机和危险。除了商业模式的改变带来的紧张,我想原因和我每天都想有所进步的意愿有关。我真的每天写日记,写今天花了多少时间在进步上。最近,这让我更加焦虑。这样的社交活动很多,事实证明我每天花在进步上的时间不到一个小时。花在进步上的时间是什么概念?就是每天读一个小时,或者和一个大师探讨人生发展之间的关键问题。比如我今天来这里就没有任何意义。为什么?因为我没有进步,但是我在进这个礼堂之前和吴清友先生交换了一个小时的茶水,听了半个小时吴清友先生的演讲,这将记录我人生的进步。这种追求会让你的基础逐渐变好。
善于在绝望中修炼自己,安心等待。
第二个因素,在我的生命历程中,吴清友先生向我讲述了他的病情,让我感触颇深。虽然我的病没有他的严重,但我也生病了。我得的病不是感冒,而是肺结核。众所周知,一个二十多岁的年轻人得了肺结核,这意味着他所有的爱情和情感故事都必须结束,因为没有女孩会找一个得了肺结核的男人。让我学会一门技能,在绝望中修炼自己,善于等待。当你绝望的时候,所谓的绝望,不是缺钱,也不是穷。有时候是人生的困境,这种困境在有钱有势的人身上都会有。否则我们不会发现政府官员跳楼或者企业家自杀,因为企业家和政府官员都是有权有钱的人。生活中的困难无处不在,有时候你的生活会因为你犯的一个小错误而被带入绝境。这个时候,培养自己,善于等待,是很重要的。所以我很庆幸我在医院待了差不多365天,居然看了300本书。虽然真的很无聊,我当时也不觉得看这些书对我有什么用,但是我养成了读书的习惯或者爱好,独立思考,从书中找到自己的世界。吴清友先生讲了他的诚品书店。每次去台湾省,我都会去。我特别感动。我原本说我今晚不会来听讲座。为什么?一是因为我比不上吴清友先生,二是这个话题对我来说太高了,但是我渴望人生中有一个机会能和吴清友先生同台,所以我站在这里。
善于等待是什么意思?很多事情当场解决我觉得没用。有时候时间会帮你解决。比如我们常说,感情上的痛苦会及时解决,某种困境会及时解决,但仅仅靠时间解决是不够的。我们必须有积极的态度。前两天在朋友圈发了一篇短文,讲了一个小故事。我司机没事干,就在野河里钓了一堆鲫鱼,都不大,叫我做鲫鱼汤。我看到每条鱼都活蹦乱跳。我说留两个放我鱼缸里。那对鱼应该杀了它。后来我想,我不应该在春天杀鱼,尤其是鲫鱼,因为在春天,鲫鱼满是鱼卵,我就把它们放在我们家后面的小溪里,去干活了。下班后发现我养在鱼缸里的两条鱼跳出来了,死在地上。当然,后来我得出了肯定的结论。为了寻求自己的自由,我其实是在想,这两条鱼可能在水族箱里稍微忍耐一下就活下来了,有一天我好心地把它放回了河里。当我们遇到困难的时候,就像玻璃缸里的鱼根本看不到出路一样,人类最大的能力就是安心等待。如果霍金在只能动一根手指的时候对生活绝望,那就不会有霍金,宇宙中也不会有书写出来。曼德拉已经在监狱里呆了27年。如果没有心中的信念和耐心的等待,以及由信念支撑的等待,就不会有南非人民的民主事业。虽然没有练完回家,但是现在真的有点感觉了。当我遇到任何困难和绝望的情况时,我都会尽可能的平复自己的心情,让自己学会练习,学会等待。
当遇到困难和绝望的情况时,你不能停止你生活的运转。要知道在一平方英寸之内,你还是可以增加生活的厚度和强度,可以看书,可以锻炼一定的技能。只要你觉得修炼方向正确,你的人生一定是一个不断形成能量的过程,这种能量最终总有一天会爆发出来。我的一个朋友因为一些政治问题坐了四年牢,把所有的英汉词典都背了一遍。出来后,他写了几本关于英语学习的书。刚进去的时候,他的英语水平最多是一年级的水平,自己修炼。
我曾经读过屠格涅夫写的一本小说。一个穷人和一个富人打了一个赌,如果这个穷人在一个房子里呆了十年不准出来,这个富人的所有财富都会给这个穷人。他知道这个可怜的人出不去了,那么这个可怜的人是怎么待在里面的呢?黄的时候开始看各种武侠小说,最后开始看世界名著,最后开始看历史书和宗教书,练琴画画,最后什么都不做,坐着不动。时间就这样过去了。快到十年结束的时候,富翁突然发现,如果这个晚上过去了,十年就到了,富翁的所有财富都会转移到这个人身上。富人受不了了。他拿着一把刀来到这个可怜人的房间,想要杀死他。他进去的时候发现这个人已经走了,留下了一张纸条。他说我练过了,知道你今晚会来。谢谢你把我从一个傻瓜变成了一个了解世界的智者。就算十年走不出来,还是可以练的。担心家庭矛盾,担心员工的担心,担心业务压力,就不会去实践和提高。这是对自己的否定,不仅仅是对世界的否定。人命如水,关键时刻要凝聚力量。
长江三峡被水冲刷,黄河弯弯曲曲。最重要的原因是避障,但目标不变,水凝结了会变成美丽的瀑布,但堤岸冲走了会溢出变成灾难。每个人的精力都应该被当成有针对性的水,而不是泛滥的水,让它成为自己或周围人的灾难。
人有得失,在这之间,有人就能一展身手。有的人失去后会变得特别小家子气,有的人失去后会成为做大事的基础。得失之间见心性。一个人在一直得到的时候不需要头脑,只有在失去的时候才需要。
前两天新东方的人跟我讨论这个问题。现在新东方那么多老师和管理人员,在创业时代都出去创业了。你怎么想呢?你对他们真好。他们出去创业,有的甚至为了抬高自己而贬低你。我说海心没有污染的河流,在补充大海能量的同时净化了污染。当你有这种感觉的时候,你就应该能做人了。其实心里还是很难受的。
成功需要酒神精神和瞬间突破的勇气。
我经常喜欢开玩笑。马云和我都是从外语培训开始的。几乎与此同时,我们开办了一个外语培训班。我立刻开始了。第一届13人,第三届5000人。马云开了三年。三年后,他招了第一届20个学生,第三年,还是20个。我做不到,只好想办法做点别的。马云失败的不止一家公司,他的第一次外语培训和与外经贸部的合作也失败了。最后他真的绝望了,去杭州帮一群人操阿里巴巴。员工数量不多,但质量很好。我的5000多个学生,没有一个成为我的合伙人。马云有20个学生,18罗汉。有时候扭曲并不是一件坏事。现在随着商业模式的不断改变,移动互联网时代的到来,每个人明天都会面临失败的命运,但是在这样的情况下,失败对你来说已经不是一件事了。对我来说,如果明天新东方不在了,我会立马考虑怎么创业,再干一家上市公司,而不是谁把新东方搞垮了,老子雇两个人干他。
在商业浪潮中,所有的公司都倒闭了,这不会影响世界经济的发展和繁荣。你应该占领自己的位置,而不是想着怎么被打败。在现在的多边时代,没有失败和成功的区别,有的是你在心理上是否认可自己勇往直前的精神,这是我们要做的。做事需要突破自己的勇气,心理障碍,懦弱,害羞,或者某种恐惧。2月27日,湖南收费站堵了6万辆车,因为收费系统瘫痪,不让车通行。没有人敢抬起栏杆。晚上,一个酒鬼把它拿走了。是一个被堵的车主,车里放着一瓶茅台酒。他没事就喝一瓶茅台酒。当他有勇气时,他举起了栏杆。第二天,有人采访了他。他不知道自己掀了栏杆,醉得不记得了。突破很简单,因为有一瞬间的勇气。为什么六万人不敢抬柱?因为大家都在理性的考虑会受到什么处罚,会不会被公安局抓起来把我压下去,所以有时候我们需要一点酒神精神和突破的勇气。自信,哪怕是盲目的自信,也比懦弱和体贴强百倍。这是我的感觉。
我和马云的区别在哪里?后来我发现我们的区别是盲目的自信。马云对自己是如此的盲目和自信,以至于自己的事情都成了现实。我考了三年英语,考的是北大本科。他在杭州师范大学读了本科。他看到的不仅仅是长相的差异,还有智商的差异。但是为什么现在马云的阿里巴巴比新东方大几十倍?特别简单,马云是一个特别自信的人,他能很快从挫折和自卑中走出来,所以马云自己的笑话,他进了杭师大,很自卑,但他只为一瞬间的自卑给自己定了三个目标。第一个目标是把专科变成本科,第二个目标是成为学校学生会主席,结果他成为了全浙江学生会主席。第三个目标是和杭师大校花谈一场恋爱。这三个目标对我来说比天还难。如果我进入杭师大,我一定会毕业,最后成为一名农村教师。但是马云毕业的时候,三个目标都有望实现,不仅谈恋爱,还能把人娶回家。勇气和自信,给自己设定一个你觉得可以通过自己的努力去追求的具有挑战性的目标,比你自卑被动的诺诺思考自己的缺点要好得多。
我只不过是在北京大学学习。我从没做过两件事。第一,我没有参加任何学生活动和学生会干部。第二,我没有谈恋爱。它来自内心的恐惧。作为一个自卑很深的农村孩子,我是这么认为的。我竞选学生干部也失败了。失败后才知道还是丢了面子。那我还不如不跑,你也不知道我丢了脸。谈恋爱肯定会被女生拒绝,更没面子。我还是不谈这个的好。没有人知道我是否会谈论它。其实我心里很想说说。大学生活的这两件事很重要,所以你会明白,要突破自己的勇气,必须衡量自己有多少社会地位和能力,先站起来再成长可能是最好的办法。
吴清友先生谈他对钱的态度。钱越多越好,但有个前提。来自正道的钱越多越好。我不太缺钱。今天还看到朋友圈里很多人发帖说脸书的老板扎克伯格开着本田车,住着小房子。你能想象中国的一个创业者可以住在小房子里,每天和女朋友一起做饭吗?不敢想象,但是人对生活的态度是很自然的。虽然我没有他的辛苦,但我也从来没有想过用我的财富去超个人化的享受自己,比如买超豪华的房子,超豪华的飞机。当然我可以买,我也不反对别人买,因为这也是对商业社会的一种贡献,但我更愿意过一种相对普通平和的生活,但也正因为如此,当我真正有钱的时候,我对新东方建成后的财富没有太多的欲望。
想一想。新东方很多市委书记、市长的子女都在读书。当他们还在新东方读书的时候,我做一件事就够了,把你的孩子送到世界知名大学,你可以在你的城市给我1000亩地,好吗?不管怎样,这是一场拍卖。那时候我连拍卖都不想,因为中国不是2000年左右才开始拍卖的,我是真的一脚就进去了。后来发现,仅仅让党委书记同意是不可能的。结果我把脚收回来了。从那以后,我下定决心除了教育什么都不做。到目前为止,我只做过教育,实现了新东方的目标。我去美国上市的时候,中国很少有房地产公司的市值能超过新东方。新东方市值接近400亿元。虽然没有马云那么多,但是过上小康生活还是可以的。
引领变革,本质上要培养改变思维的能力。
对于一个商人或者企业家来说,有一点是一定要把握的。不管你有多不喜欢改变,或者找一个更高尚的理由,我想做丁丁星的生意,适应改变,善于改变,引领改变,这已经成为每个商业人士每天必须思考的话题。我又喜欢看历史和哲学方面的书,每天一定要花一定的时间看互联网时代的大数据分析,移动互联网时代的跨界合作,商业颠覆,创新者的困境。我读了很多,因为我知道,对我来说,不仅仅是我自己的提升,新东方也必须尽可能的赶上时代,因为至少有35000人没有离开新东方,管理层和员工只有我进步了才能进步。只有新东方进步了,他们才能进步。因此,引领变革对我们来说非常重要。对我们来说,最重要的能力是如何把挑战和危机变成机遇,这是企业家最重要的能力,但这种改变必须从思维逻辑上改变。爱因斯坦说过一句话,一个问题需要解决,用原有的思维方式是完全不可能解决的,因为这个问题是由原有的思维方式产生的,用现有的思维方式是不可能解决的。这也是很多企业经常陷入困境的重要原因。很多创业者会用自己原有的成功经验来解决眼前的问题,但是时代变了,商业模式变了,挑战者变了,用过去的思维解决问题是不可能的。所以要培养本质上改变思维的能力,这个东西很难,相当的推倒重来。
我看过一个小故事,讲的是一个理发店老板为了让自己的理发店看起来高大,把所有理发师的名字都改成了迈克先生和杰克先生。顾客来理发。为了显示自己理发店的高贵,老板问你想给谁理发。我们这里有什么老师?顾客指出我想要杰克先生。老板打电话给杰克先生,有人来理发。结果老板说。我们必须从思维模式上改变自己,从李二蛋变成杰克先生,企业才能进入新时代,才能变得高大。
我特别喜欢《阿甘正传》里的阿甘。我不太聪明。其实马云也不算太聪明,不然我们也不会高考三年。《阿甘正传》里有一句话我特别喜欢:我知道我不够聪明,但我知道爱在哪里。所以,只要在座的每一个人,对自己的生活,对你身边的员工、经理、朋友,对企业、对你的事业,对你的客户、对你的父母,都有一份真正的爱,任何商业模式都是改变不了的,因为商业模式是外在的,爱是在你心里的。
谢谢大家!