福州一小区电梯发生故障，13岁男孩自救失败坠亡，没有人过去救男孩吗？

据相关消息报道，福州有一小区，电梯发生故障，13岁的男孩，自救失败而坠亡，对此，自然引发了大家的热议，有网友称，就没有人去救过男孩子吗，答案肯定没有，如果有的话，就不会产生这样的意外情况，经过进一步的了解，我们得知，孩子被困的时候按过紧急救援按钮，但是该电梯呼救按钮，并没有成功连接，所以，呼救自然没有被人响应，因此而错失了救援的机会，是啊，多么遗憾呢，这么小的年龄，因为这种意外情况，就离开了这个美好的世界，对于家属来说，这个打击是巨大的，自然，既然意外已经发生了，就必须要有人承担对应的责任，那么，小区物业，就无法避免。必须承担主要责任，这个时候对于家属来说，他们该怎么做才能维护自己的权益。下面我们一起来简单的了解一下。

首先是与物业进行沟通，既然出了这么大的事情，自然，就不能这样简单的处理，这个时候就要物业进行沟通，事情已经发生，只能节哀，并解决好后事，有物业进行有效的沟通，协商并确定好对应的赔偿损失，这样对于家属来说，也能起到一定的慰藉，

其次是向有关机构起诉，是啊，当私了的时候，很多时候，并不能满足自己的要求，也解决不了自己的诉求，这个时候，要学会利用法律，维护自己的权益，收集相关证据，向有关机构起诉，相信通过法律，能给到家属一个合理的交代。

当然，通过这种处理方式，是可以在一些方面对家属进行补偿，然而，再多的补偿也换回不了孩子的生命，所以，大家一定要引以为戒，重视相关设备的维护，避免类似事故再次发生。