火车上乘务员的主要工作是什么？

1，必须服从统一管理和调配，按时上下班，交班前十五分钟到岗；

2、熟悉业务，勤奋工作，礼貌待客，文明服务；

3.协助驾驶员做好安全工作，行驶过程中密切关注车内乘客的行为动态，积极消除安全隐患，防止任何人携带危险品上车，确保乘客安全到达；

4.在日常工作中，要充分发挥主观能动性，以饱满的工作热情投入到服务工作中；

5、在情况允许时，不得拒载(包括货物)，工作应积极主动，处处应为生产经营着想，不得消极被动，努日搞好生产经营；

6.在业务经营过程中，必须做到账目清楚，严格按照要求填写车载业务登记表，保持良好的个人修养素质，热情服务，洁身自好，杜绝不正之风；

7.做好收发货工作。如货物及货款丢失，损失由乘务员自行承担，如收到假币，损失也由乘务员自行承担；

8、搞好车辆卫生，保证车辆整洁；

9、票制，未经批准不得随意捎带任何人。

二、铁路车辆乘务工作要求如下:

1，遵纪守法，品德良好，无不良犯罪记录，高中、中专、大专学历均可；

2、身体健康，能适应列车员连续工作的特点，无传染病、心脏病、一级色盲、色弱、晕车等。；

3.男女不限，年龄18-35岁，女生净身高1.65米以上，男生净身高1.75米以上；

4、五官端正，身材匀称，形象好，气质佳，脸上无疤痕和纹身，发音准确，字正腔圆，表情好等。；

5.具有良好的服务意识和团队合作精神；

6.优秀的现场反应和应急处理能力。