下载财富500强人力资源总监访谈全文:人事优先。

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内容预览:

从沟通的角度，我们提倡开放的双向沟通。联邦快递的管理者需要认真倾听员工的声音，及时回应，并将最终结果传达给员工。也就是说，除了在招聘员工时考虑人才与当地市场和环境的匹配性之外，为了在各地推广和分享公司全球统一的价值观和文化，我们需要通过与员工、制度和体系的广泛交流来保证沟通的有效性，并通过管理者的示范作用使员工认同和接受我们的价值观。

人力资源管理世界:作为全球快递物流行业的标杆企业，联邦快递在招聘员工时主要注重哪些品质？

夏:公司在招聘员工时，首先考虑的是应聘者是否是一个善良正直的人；然后我们考察候选人是否有相对开放的社会观和人生观。在公司看来，视野开阔的人才是可塑人才。当然，应聘者也要有一定的文化水平和专业技能，要与所应聘职位的要求相匹配；最后要考察考生是否具备优秀的服务意识。因为联邦快递的行业宗旨是服务客户，…