常熟一食客打火机掉入火锅，服务员捞取时突然爆炸，是否造成了伤亡？

事故造成了一名服务员和两位就餐的顾客不同程度的被烫伤。

此次事故对于服务员的伤情比较重一些，因为服务员是面对被烫伤，而两位就餐的顾客是手部被烫伤，虽然说都是属于轻微烫伤，但是从受伤的部位来看，明显的是脸部的要严重很多。

1、事故具体发生的过程。

从视频中可以看出，一男一女面对面食用火锅的时候，顾客不小心将火机掉入了滚烫的火锅当中，后续店铺的服务员就过来处置火机掉落的事情。

这个时候可以看出服务员是用两个汤勺来进行打捞，可就在这样的过程当中，火锅中的火机突然爆炸，爆炸引起的气流将火锅的汤汁迎面喷晒到了服务员的面部，而就餐的两位客户也由于躲闪不及被汤汁烫伤了手部。

2、如何处置类似事情，网友们给出了非常好的建议。

事情发生后，不好网友纷纷心疼服务员的伤情，同时也给出许多比较好的建议。

其中，有的网友就表示，如果遇到火锅中掉入异物的情况，尤其是像打火机这样的易燃易爆物品，首先需要做的是立刻关闭火锅的加温系统，并且立刻疏散附近的就餐客户，等将火锅事件处理完毕之后，才能够正常的就餐。

就这部分网友给出的建议真的是非常有效和实用的，希望大家能够学习到。

3、企业招牌的时候切记一定要对员工进行安全意识培训。

对于企业来说，员工的安全意识是需要放在第一位的，尤其火锅类餐饮企业更是不能够忽视的，一旦发生了人身受到了伤害，除了企业会遭受经济损失，也会给当事人带来不可以磨灭的影响。

结束语：希望这位服务员尽快的恢复健康，并也希望大家在以后的生活预防和注意此类问题。