私域营销案例及活动分享

私域流量的概念出现在4-5年前，私域是指品牌拥有可重复、低成本甚至免费，并且可以及时触达用户的场域。随着公域流量获客成本增加，逐渐很多大型企业由外转内，开始涉及到私域流量，引导顾客进行多次消费，提高复购率，在原有顾客的基础上进行分裂以带来更多用户。从此看来建立微信好友关系远远不够，只有做到以下两步，才是真正意义上让私域流量产生价值：1、保持用户活跃，产生复购2、重视口碑的价值，让老用户发挥拉新作用在实现这两个目标上，运用不同方法产生的效应所呈现出的效果不一样。微信目前来看是国内最大的私域平台了，除了群发消息以及朋友圈广告，面对不同行业有不同方式的私域营销手段和玩法。汽车不管是市场的推广还是售后服务，汽车的活动运营一直是营销中很重要的一环，这种营销活动与其在线下开展、受时间、空间影响，还有一笔不小的费用，不如延伸到线上进行，既做推广，也做服务。案例分享：营销玩法：招募奔驰车主免费滑雪营销主题：泰安庞大之星滑雪体验营招募策划亮点：通过朋友圈发布，只有购买过奔驰车的人员可以参加，目标明确维护老客户，利用2022的冬奥会冰雪项目热点新闻进行宣传。美业用低价的套餐进行引流，当用户产生了第一次的体验，而且感觉不错，对产品也感兴趣，加上微信后私域层面上的转介绍就需要做起来了，其实最直接的方式就是，一对一的服务这样的服务会让用户感到极大的优越感，培养顾客忠诚度。案例分享：会员中心页面营销玩法：入群领试用装营销主题：YSL微信社群粉丝专想策划亮点：通过小程序进行私域引流，让微信上积累起来的客户进行入群领福利，这种情况让小程序的流量更加稳固到企业微信群里，更加容易产生复购，而且群里的群友也可以进行交流美妆心得。营销玩法：红包分销营销主题：壹·愈合全城招募200名创始会员策划亮点：（1）活动巧妙的设计在于5大福利中，就包括后续购买品牌储值卡的现金抵扣优惠、以及升级尊享会员后的开业抽奖机会，以此作为客户体验后再进一步转化的诱饵。让利的套餐是为引流，开业最终目标是升级正式会员/储值（2）新开业就开始做私域流量从开始就把流量引入到私域流量池，这样的做法流量更加稳固，再加上“初始会员”的头衔，会让顾客在群内产生优越感，甚至会进行分享进行裂变。健身自己健身是一件很孤独的事情，单独锻炼大部分人很容易放弃，但是如果有朋友一起约定，你会更有动力，因为这样比较有动力，也没那么容易放弃，锻炼很需要拉着小伙伴进行监督。只有看清消费者内心所想才可以抓住消费者需求。案例分享：活动说明页面营销玩法：盲盒抽奖营销主题：叮~盲盒已就位，新年第一抽等你来开盒策划亮点：（1）奖池丰富不仅有健身房优惠效应还有品联动效应牌1V1私教课、体检套餐卡、出行车券、盒马鲜生礼品卡、坚果礼包等这类活动，更符合年轻人的需要，更能提高年轻人的参与度。（2）利用好友就可拆盲盒这一点可以对用户进行分裂，重复中奖的还可以赠送，大大提高了礼品兑换率。月子中心服务好老客户，做好自身口碑，利用口口相传这一点进行裂变，老带新是成交率最高的方式之一。月子中心除了保证感受到优质服务，和良好的客户体验，线上不定期的活动，让宝妈在心理上也感到轻松，从根本上对月子中心产生好感。案例分享：活动团购页面营销玩法：阶梯拼团营销主题：喜喜月子万元孕产妇用品/服务&团购节策划亮点：（1）2人3人或者5人拼团，购买孕妇大礼包，人数越多，团购价格越低，通过这样组织活动可以让更多的宝妈参与到中间来。（2）发挥妈妈群的作用，利用社群营销成功率极高，品牌也可以精准捕获到潜在客户。口腔/眼科专业的技术、治疗效果和服务体验是口腔眼科的基础在这个基础上开展私域运营的手段可以发挥品牌的效应，特别适合新店的开业以及周年庆的活动，需要增加曝光度获取更大的客流量。案例分享:营销玩法：贺卡征集营销主题：欢乐口腔-教师节策划亮点：进行公众号留言，评选100位同学赠送1160元洗牙卡，集中获客引流，将顾客引流到公众号。珠宝非常直接的诉求在私域流量池中激活客户的交易，电商平台会收取一定的手续费，玩法单一主要靠直通车以及晒单，这样就很难形成自主的传播方式。利用自身工具和品牌主动权，这样有更多的砍价、助力秒杀活动、拼团等形式的互动更加直接有效。案例分享:营销玩法：红包分销营销主题：全国包邮限时秒杀中1.1折抢原价398元的小蛮腰策划亮点：线上抢购产品不仅仅花费心思，而且价值不能太高，太高因为可信度还没建立起来会容易造成无人抢购的情况，还会出现亏损的情况，但是必须要爆品，让顾客产生一定的购买欲望。餐饮当前社会的大环境下互联网思维下的餐饮经营十分兴起，经营粉丝、活动推广、事件营销，让餐饮不再是为周边的顾客而服务的了，扩大了经营群体，受地域限制减弱，一家餐饮如果口味好再加上经营的营销手段，愿意花时间和路途成本慕名而来的客户大有所在。案例分享:营销玩法：案例分享营销主题：新春抽福虎，好运夸夸来策划亮点：（1）餐饮行业一般有赠送、折扣就可以快速成交的行业，活动将免费小吃作为活动奖品再加上明确使用规则，相当于赠品的形式，让顾客产生占到便宜的思想。（2）大多数的餐饮行业抽奖方式都是通过线下抽奖，本次活动将线下的方式改到线上，十分新颖，还能借助朋友圈转发的裂变功能吸取更多顾客。异业联合品牌除了独立开展活动，还可以进行跨界合作，流量的***享。如教培机构、月子中心、美业、汽车，有很多重叠的客户，例如月子中心和美业，有很多宝妈生完孩子需要产后康复，就可以和美业进行跨界合作***同流量，形成闭环。案例分享:营销玩法：教培机构与异业联盟营销主题：618血拼|十三大商家联盟画册（可任选三个品牌体验）策划亮点：（1）各个商家进行联盟覆盖了英语、早教、产后修复、以及儿童口腔，覆盖的范围广，覆盖面积广。（2）全渠道的品牌推广，可以制造更多联合活动，相互导流。总结：以上案例是各行业的私域营销活动，主要基于微信平台进行，大多是以公众号小程序进行，实现了激活老客户复购、激励客户老带新，持续扩散挖掘私域流量池。私域运营在企业的发展过程中起着重要作用，新工具也迭代更新，腾讯也对企业微信进行了完善，在保留微信基础功能的基础上，还增加了提高工作效率的一系列工具。