春秋航空为什么不让抑郁学生上航空?
当时春秋航空回应的时候说这个抑郁症患者情绪不稳,病情不明。按照当时整个事件来看,工作人员几乎都是以这个原因拒绝抑郁症患者登机。具体这个事件的情况怎么样呢?
当时抑郁症患者和她的男友一起搭飞机去看病,不过当时抑郁症患者吃药后产生手抖情况,航空公司的工作人员接二连三的询问抑郁症患者手抖的情况是怎么回事,在这个过程中,有三波工作人员来询问情况,但是对抑郁症其他情况却没有多在乎,而是在乎抑郁症患者会不会对飞行安全产生影响,这些可以看出当时抑郁症患者的心情有多糟糕,接着后面就出现了患者在登机口大喊的情况。
从整个事件的过程来看,春秋航空公司的工作人员拒绝抑郁症患者主要原因是什么?这个问题非常重要,因为这涉及到工作人员有没有权利拒绝抑郁症患者登机的问题。根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第三十四条规定,传染病患者、精神病患者或健康情况可能危及自身或影响其他旅客安全的旅客,承运人不予承运。从这个规定中可以看出,如果抑郁症患者的行为危及到飞行安全,那么航空公司有权利拒绝其登机,而当时的工作人员估计就是以抑郁症患者会危及到飞行安全而拒绝其登机。
从这点可以看出,春秋航空的做法没有体现出多少人性化,因为这患者出现手抖和情绪不稳的情况,这里觉得并不会未及到飞行安全,因为患者意识还在,并且还有人陪伴,而会不会影响到其他人,这个也很难说。
如果考虑到抑郁症患者是为了赶时间看病,那么春秋航空公司是不是更应该帮助这个乘客呢?如果这个女子不是得抑郁症,而是其他什么疾病,相信很多航空公司都会选择帮助,而不是拒绝。