为什么ISO9001培训没感觉
有两个主要原因:一是市场环境;二是认知。
关于市场环境的问题。很多企业在选择供应商的时候,其中有一个条件就是必须要获得ISO 9001证书,很多供应商为了满足这一条件就会花钱买证。这种情况就导致中国大部分的中小企业都是以获得证书为主要目标,很多企业虽然获得了ISO证书,但企业的管理层和员工对ISO还是不了解,日后客户来验厂也要请外面的专业人员帮忙做资料......,种种现象就导致了很多人认为ISO就是一张证书,获得ISO证书就是为了满足客户的要求,获得订单。关于认知方面。认为ISO 9001没有效还跟认知有关系,认知分为两个种情况,第一种情况是老板完全不了解ISO 9001到底是什么,只听说过其名,不知道具体有什么作用,所以在导入ISO体系的时候不够重视,咨询师在给企业做培训时,老板根本就不参加,更离谱的是第三方认证机构现场审核,有些老板都不来,这种情况下企业的管理人员怎么会去真正贯彻执行呢,不认真执行怎么会有效呢。
认知的第二种情况就是期望值太高,企业遇到了问题和瓶颈,以为ISO 9001是万能的,能解决所有管理问题。