薇娅卖假货踩雷,道歉背后更恐怖的是评论区的危机,对此你怎么看?
直播带货已经基本进入收官阶段,虽然还是有很多人想冲进来分一杯羹,但他们能感觉到市场即将被瓜分,许多知名主播已经控制了很多资源和市场,但网络广播带货毕竟是虚拟的和有风险的,更何况很多网友都没见过真品,甚至很多主播卖的时候也不一定能拿到真品,这导致这些年来直播带货中出现了很多虚假事件,踩雷的主播不在少数,最严重的自然是辛巴,本来辛巴有很多美女,但是卖的是假货,曝光后,辛巴可以说是遭受了不小的打击。
没想到,一直说每个产品都经过严格筛选的辛巴、薇娅也出问题了,薇娅直播间售卖的挂脖扇被曝未获得品牌授权,销售假货的嫌疑在网上引发了激烈的讨论,甚至出现了大量的谴责和质疑,为此,薇娅也迅速回应,向公众表达了歉意,这次授权纠纷是薇娅和团队永远铭记的教训,他不会在事件中逃避责任,不过由于薇娅对假货问题没有正面回应,很多人认为这样的回应有点回避,虽然他们说可以退款,但他们只说这是品牌的授权问题,为什么选择这个商品还没有完全说明。
不过,就时效性而言,薇娅这次危机公关还是比较快的,至少在舆论提出巨大质疑之前,他就赶忙回应了此事,并承诺了退款,它没有让这件事对自己的声誉产生更大的影响,显然,这些年来薇娅在这方面已经越来越成熟,但不能否认薇娅这一次的失误和责任,但道歉的背后,更可怕的不是这次事件的影响,而是薇娅带货多年来埋藏的危机,这场虚假的争议,在被暗中引爆之前,已经引爆了不少,问题,在评论区,不少网友开始吐槽自己之前在薇娅的购物体验,其中不少是薇娅的粉丝,评论区基本上是一个大规模的维权场景。
里面的商品更是五花八门,很多都是业内大牌或知名品牌,从网民的反馈中也可以看出,许多商品一次或几天就被使用了,有各种各样的问题,不仅是商品的质量,还有薇娅本身的声誉危机,这种东西如果集体引爆,薇娅的情况可能不会比辛巴强多少,虽然有些人的维权得到了官方回应,但有些人的发言却没有得到任何回应,虽然官方回复可能解决了单个人的问题,但是商品本身的问题和很多差评依然存在,没有解决,比如有人说他买的周黑鸭拿到手后一天就过期了,桂林米粉没几天就发霉了,肉饺子里没有肉。