如何看待西安地铁保安拖拽女乘客的行为？

这个事件在网络上流传的视频都有看过，真的感觉挺气愤的和震惊的。居然光天花日、朗朗乾坤之下还会发生这样的事。但是由于现在对整个事件的调查结果还没有明确，因此也不好具体评价谁是主要责任方，但是最少应当说：“被强行拖拽的女士需要一个来自己地铁公司和那位保安人员的道歉”。为什么呢？

道理很简单，作为一个文化社会，让一个年青有正常思维的女士衣不蔽体的出现在大众面前，而且还是那种蓬头垢面的形象。这本身就不正常，任何人也没有权利去这样对持另外一个人，退一万步说那怕对方是一个犯人，也应当有最基本的自尊和人权。社会应当保护每一个公民有这样的权利，如果放任这种公权力的使用，后面是十分可怕的。今天你可以是一个无所谓的“看客”，明天这件事就可能发生在你的家人或你自己身上。到时恐怕谁都不能“作壁上观”。

想想这个女孩子也真的可怜，她将很长时间成了大众茶余饭后的谈资。而且这个女孩子将会在很长的时间里活在这段被侮辱的思维空间里。有可能她的人生会就此改变。这件事对于其它人都是小事，但是对于这个女孩和他的家人就是灭顶之灾。有可能有人会说这件事就是这个女孩子自找的，如果她不在地铁上撒泼，也不会如此。话是可以这么说，但是我们处理问题的方法真的就只有一种“以暴制暴”么？就没有什么中间的路可以走么？如果这个女孩子有过错，那么这次她所受到的惩罚已经足够大了，大到她可能都无法独立承担。

再说说这个保安，其实在某种角度讲我也很同情他的。看过视频的都知道，他被乘务员叫到车厢一开始只是维护秩序的，避免男女乘客在车上产生纠纷，而发生安全事故。他开始也没有主动或过激的行为。但是后来为什么突然为什么情绪大变？上手去搂抱那位女士并把她拖出车厢，并且在女性已经身不蔽体，情绪失控的情况下还继续拉她。根据我的推断，他应当是接到了管理领导的命令。让他采用暴力的手段，对不配合工作的女乘客强行采取措施。由于是听命行事，所以后来才做起事来才那么的坚决和义无反顾。而没有考虑过此事会产生的后果。估计他也会这次鲁莽的行动付出代价。

此事的发生虽然是个偶然，但是从中也暴露里了我们在管理方面的一些问题。我国是法制社会，但是也很注重人文关怀。法不能解决一切事件，有时有温度、会变通的处事方法更能休现一个企业和个人的担当和智慧。遇事我们希望争取得到的结果是双赢，而不是都输。