图书营销策划方案范文
图书营销策划范文一、策划背景
1.总体消费情况:
消费普遍倾向于更注重经济效益和个性化消费，提升自身修养形象。
2.书店的文化背景:
(1)目标消费者以人民学院及周边的青少年和学生为主，他们接受个性和经济的新概念。书店营造的健康阅读形象，与目标市场的文化背景所要求的高品质生活相匹配，追求悠闲的生活方式。
(2)在校学生大多没有读书、阅读甚至在旧书店买书的习惯。
3.书店营销环境的微观制约因素；
(1)从个人角度来说，店主缺乏专业经营理念的指导，比较随意，没有明确的管理和监控体系，属于闲散派。
(2)书店的图书来源:图书主要是从大学生及其周边居民手中购买的旧书，成本较低。书目杂，什么书都有。
4.市场概述
(1)市场规模:随着文化水平的提高，人们越来越注重自身的修养。
同时，在日益商业化的街道上，很难找到一个放松的地方。旧书店的氛围适合大学生的精神需求。从销量来看，消费市场更大。
(2)市场的构成
构成这个市场的主要运营商有:
周围有三家书店，都属于新书店。书店书目主要是针对各种考试设置的，比如英语四六级复习题，公务员考试题，考研复习题等。还有一些名著和各种散文。
这些书店基本上和我们店不形成直接的竞争关系，双方以互补的形式存在，但在一定程度上有重叠的目标消费者。
(3)市场构成的特点
市场没有季节性，长期存在。消费一般有固定时间(晚上)，阅读人群相对稳定。
二。计划时间
20XX-11-28？20XX-12-03
三。规划目标
满足学生和周边市民对新知的需求，提高我们在学生和市民中的店铺质量。
在…的受欢迎程度。预计一年内实现对某区消费市场和潜在消费市场的开发和占领，并在此基础上辐射到周边地区。
四。对当前形势的分析
根据调查结果，有以下几点:
1.在现场接受调查的100名调查者中，57%的人购买了新书。
也有人去过二手书店。
2.在57%购买过新书的顾客中，42%认为图书质量应该提高。
3.书店的服务并不完美。比如有些书售出后，用户发现书缺页，书店不愿意为这种情况承担相关责任。
4.书店的宣传力度不够。在调查中，我们发现有相当一部分人对正版图书毫无了解，更不用说对书店和新书购买的了解了。
动词 （verb的缩写）情势分析
1.优点。
(1)新书利润可观；
(2)客源广泛，主要来自周边学校及其社区；
(3)无污染，无保质期，易于储存和收藏。
(4)与学校图书管理员相比，书店用户可以随时随地阅读和使用自己喜欢的书籍，反复阅读和重复使用。但是图书管理员借的书要在规定时间内归还，不然续借手续费时又麻烦。
(5)这个地区的人民受教育程度高，消费能力强。
(6)这个地区没有强有力的竞争者。
2.缺点。我们的店不在主街，不够显眼，面积也不大，需要进一步装修。图书种类多，容易凌乱，采购整理时工作量大；常年注意防潮、放火、防虫，增加了管理难度；质量问题很难保证。
3.机遇。这个区域只有一家店铺，同行业没有竞争对手；这里高校、社区集中，周边市民素质较高，便于宣传推广，尤其有师生参与，市场前景可观。但是很多旧书都是原读者标注的，尤其是参考书，不仅不利于减少读者对书籍的阅读，还会打乱自己的思维，这样新书就不会有这个麻烦了。
4.威胁。很多人对新书了解不够；购买者主要是学生，不利于书店某类图书的销售，目标市场定位比较单一；虽然没有受到新书店的威胁，但是受到了二手书店的威胁。进货渠道不畅，折扣低。我们的名气不够，导致机会的丧失。
6.营销策略(4p？s)
1.产品策略。
(1)根据书店的目标市场重点制定战略。书店应该以经典为特色
同时书店多元化，分为考证(含图书资料)、文学、杂志期刊、其他类四大模块。我们的主要客户是学生，尤其是大学生，大学生在校期间比较注重考证，比如四六级，会计，计算机，导游等。根据这种情况，书店在进书时可以注意选择与考证相关的书籍和资料，把这个项目做成我们自己的特色。书店只保留近两年的考证，超过期限的不予订购，避免图书积压。剩下的三类，每年年底都要进行筛选加工，减少库存。
⑵提高产品质量，处理严重影响顾客阅读的问题图书，树立书店的良好形象，吸引购买者。
2.价格策略。定价是基于图书的成本和使用价值。
(1)灵活定价。和数据一样，可以根据数据的流行程度来确定。其他的也可以根据具体情况定价。
(2)数量折扣。顾客购买一定数量或者购买一定数量的书，就会得到一定的优惠。
(3)会员优惠。顾客买书达到一定数量，会赠送会员卡，给会员终身优惠。
3.渠道策略。销售渠道主要是实体店销售，网上销售。在人员密集的场所，特别是学校设立销售代理，销售各种杂志期刊，为学生提供娱乐。
4.推广策略。目前是增强消费者对新书的了解，提高我店知名度的第一步。书店可以通过发传单、赞助活动等方式加强宣传。
七。目标市场分析
1 ..市场细分可以分为更精细的分析营销机会，从而使自己处于有利地位，发挥更好的营销效果，增加利润:
(1)需求差异:划分不同的消费群体，衡量不同消费者的需求，比如考研的，做考证的等。
(2)可及性:细分的市场应该是通过营销活动可及的，即产品可以通过努力进入并对客户施加影响的市场。一方面，关于产品的信息可以通过一定的媒介成功地传递给这个市场的大多数消费者；另一方面，可以在一定时期内通过一定的分销渠道将产品运输到市场上；
(3)充足性:细分市场要足够大，能够盈利，可以面向各大学校甚至社区。
(4)行动的可能性:现有资源能够保证为细分市场提供满足主体需求的产品或服务。
2.所以我们店的目标市场群体主要是:学生喜欢一些搜书的社团成员。
3.市场定位
(1)兴趣导向是什么？服务至上？，充分满足消费者的需求和爱好，把握消费者的购买心理，给消费者带来便利和愉悦。
(2)价格和质量的定位把价格和质量结合起来，定位是:？物美价廉？。货物的价值是优越的，服务是一流的。
八。计划预算
预算分为两部分:图书投入成本和推广成本。图书的投资成本比较复杂，涉及到不同种类图书的不同订购方式，所以整体预算应该在2万到3万。卖不出去的也可以卖回成本，这样就有利润了。关键是怎么扩大销量。这就涉及到推广成本了。推广的费用可以是两到三千，包括传单的印刷和人员的工资。
九。应急计划
各种危机处理计划:
(1)发生重大质量事故，应及时查明原因，向消费者说明情况、赔礼道歉，不得推卸责任。
(2)在客户投诉时，虚心接受客户意见，及时改进，取得更大发展。
(3)如果货源不足或不准确，应及时说明原因，尽可能解决问题，树立良好形象。
(4)如发现假货，及时为消费者更换并赔礼道歉，并加强对图书的检查，避免此类事故再次发生。
X.检查和评估
比较月销量和到店人数，评估顾客对店铺的认知度。之后，采用问卷调查的方法进行评估。
图书营销策划范文21。市场现状
根据现场调查:
1，因为大学里考试不多，学生的课余时间很多。有些同学利用这些时间去申请一些自己感兴趣的证书，这就需要参考书。因为这些书买起来不方便，而且贵，很多同学都有买二手的想法，所以我们会成立自己的特色书店来备考。
2.在是否购买附近旧书店书籍的选项中，超过90%的学生表示愿意购买书籍，这给了我们很大的鼓励。
3.有购买意愿的二手书的折扣选项中，41%的人选择7折，43%的人选择4折，其他为17%，为我们书店的定价提供了很好的依据。
4.在我们希望购买的二手书中，70%以上是新的，45%是新的，60%以上是新的，37%是其他的，18%是新的。这说明买二手书的时候新旧程度肯定是一个比较重要的因素。当我们购买商品时，我们应该尽量满足六七成的要求，并且内容完整，没有任何大的涂鸦。
5.在旧书的处置选择中，以出售、送人、扔掉为主，选择作为二手书出售的占极少数。所以一定要加大宣传力度，让更多的学生把书用在最好的地方，给我们提供可靠的货源。
6.在哪里？如果学校有人来买二手书，你愿意卖吗？在选项中，95%愿意，5%不愿意和无所谓，但前提是卖的书不是特别重要，这说明二手书店应该是货源前期的主动方。
二、主要竞争对手及其优劣势在攀枝花学院，主要竞争对手是第二教学楼的书店，另一个是网上书店。
1.二教学楼书店优势:大部分书都是关于四六级考试资料，学历考试，考研，会计从业资格考试，报关员，报关员考试，各种杂志，都是正版书。书籍质量有保证，一般能迎合不同类型考试需求学生的口味，所有资料均打九折。
第二教学楼的缺点:价格贵，图书种类比较单一，学生不愿意在必备书籍之外的其他杂志书籍上多花钱，盈利能力不强。
2.网上书店的优势:价格便宜，不出门送货方便。网上书店的缺点:图书质量没有保障，快递到货时间时快时慢，影响消费者的预期。
第三，外部营销环境分析
1，经济因为我们店主要面对的是攀枝花学院的学生，大部分来自农村家庭，影响了所有消费者的整体消费水平，所以商品定价在低价位。
2.文化因为消费群体是大学生，所以在商品的选择上要迎合大学生更高的文化需求，努力打造这家书店的高品质气质。
四、内部环境分析
1，优点
(1)二手书回收成本低，建立二手书店成本不高，利润空间很大；
(2)二手书容易长期存放，对环境污染小；
(3)攀枝花学院没有二手书店，也没有人进入这个市场，所以抢先进入这个市场，可以尽快占领这个市场，并盈利；
(4)与学校图书馆相比，二手书店可以以更低的价格为消费者提供所需的图书，不受图书馆的时间和规定的限制，极大地方便了消费者；
(5)大学生受教育程度高，愿意花很长时间在书上；
(6)攀枝花学院没有强有力的竞争对手。
2.缺点。
(1)在攀枝花学院开店很难找到最有利的地方，食堂和学府广场附近的商铺租金都很高。
(2)图书种类多，容易凌乱，采购整理时工作量大。
(3)要注意防火、防虫、防潮等。这增加了管理的难度，使质量难以保证。
(4)二手书的来源把握不好。如果获得稳定的货源，就必须派人去买，增加了人力成本。
3.机遇。攀枝花学院只有一家二手书店，同行业没有竞争对手；师生对书籍的渴求形成一大特色，有很大的市场发展空间。二手书价格便宜，很多旧书都有珍贵的笔记供消费者参考，不仅有助于节省消费者的购书支出，也有助于读者了解知识，节省学习时间。随着攀枝花学院考研的学生越来越多，新的考研资料价格昂贵，二手考研资料会有更大的发展空间。
4.威胁。在学院里，很多师生对二手书了解不够:主要购买者是学生，不利于书店某些种类书籍的销售，目标市场需求不易得到满足；虽然没有受到二手书店的威胁，但是受到了第二教学楼书店的威胁。进货渠道不畅。如果在家里买，会增加人工成本，进货折扣低。如果我们店的知名度不能在短时间内提升，很容易失去机会。
动词 （verb的缩写）市场战略
1，市场细分需求差异:合理划分不同需求类型的消费者，提供相应的书籍，满足不同类型消费者的需求，比如考研的，考相关执业资格证的等等。，从而尽量明确、有针对性地满足主要消费者的需求。
2.目标市场的选择及特点目标市场是攀枝花学院的全体师生，特点是受教育程度高，对书籍的欲望强烈，需要不断从书籍中丰富知识，但消费能力不是很高。
3.市场定位
(1)兴趣导向是什么？充分满足客户？尽力满足消费者的喜好和需求，把握消费者的购买心理，给消费者带来便利和实惠。
(2)价格和质量定位要根据市场调研中消费者对二手书价格打7折的主要偏好，将主秘书的价格定位在定价的7折，努力做到二手书物美价廉。让消费者有物美价廉的感觉。
4、产品组合描述
(1)产品策略。应该根据书店目标市场的优先顺序来制定战略。书店要有特色经营，同时要多元化经营，即把二手书店分为学习考试、文学名著、高校畅销书、杂志期刊四大模块。其中学习和考试应该是主要品类，高校畅销书应该是书店的特色。
1学习考试。是一家二手书店的主打书。这是因为近几年高校出现了考证的流行趋势。很多人不仅想考计算机和英语，还想考经济管理和教育，而且往往一个人要考好几门，这对二手书市场来说是一个很大的机会。此外，近年来攀枝花学院考研的学生比例越来越大，考研新资料采购成本高也给二手书市场带来了机会。所以根据这种情况，书店在回收时可以注意选择与考证相关的书籍和资料。书店只保留近两年的考证书，超过期限可以转卖给废品收购站回收成本，避免秘书积压。
(2)文学名著。这一类主要是根据图书馆期刊阅览室的图书分类标准，放入中外名著的文学作品。
③高校畅销书。这类书主要是一些商界名人的奋斗历程，一些励志书籍，还有一些畅销的校园小说。这类书一般在图书馆很难找到，只能在书店买到。所以我相信学生更愿意买一本价格便宜的正版旧书，这是很占优势的。
4杂志和期刊。学生最喜欢的杂志是通过问卷调查，主要是和其他书一起卖。
(2)定价。定价基于图书的回收成本和再利用价值。
①灵活定价。二手书的购买价格可以根据二手书的新旧程度和正版盗版情况来确定，然后根据调查结果的要求，主要价格可以定在原价的7折，部分珍本书可以定在原价的4折到5折。其他情况也可以根据具体情况定价。
②数量折扣。当消费者购买一定数量的书，给他们一定的折扣，大概3%？5%。
③会员优惠。顾客买书，建议有目的地办理会员卡，会员会给终身优惠，大概5%？7%。
(3)渠道。渠道分为两类:回收渠道和销售渠道。经调查，学生普遍不愿意主动接触二手购书者，更喜欢二手购书者在家里买二手书。所以回收渠道应该是书店主动上门回收，或者在固定时间到学生公寓出口处回收，或者可以和当地废品收购站达成合作协议，让废品收购站保留一些有使用价值的书籍，而二手书店则将价值不大的书籍卖给废品收购站，实现稳定合理的供应。销售渠道主要是实体店销售，网上销售。可以通过建立QQ群与客户和书店进行沟通，参与校园论坛发布二手书店的各类最新消息，节省不必要的宣传费用，及时了解消费者需求的变化，降低书店的经营风险。
(4)要促进消费者对二手书的了解，提高校园二手书店的知名度。书店可以发传单，贴广告。逢年过节，购书一定数量或一定价格就会采取打折措施。另外，一些社团举办活动时，可以给予赞助，获得冠名权，提高二手书店的知名度。
5.费用
直接营销费用预算1000元，推广费用预算20XX元，仓储运输费用预算20XX元，其他营销费用预算1000元。因此，营销费用预算总额为6000元。
不及物动词总结:
总的来说，本项目具有投资成本低、回收期短、投资风险低、投资回报率高、操作难度低的优点，适合没有经验的大学生投资。
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