根据《海底捞你学不会》讨论课的内容,请归纳总结一下,如何帮零基础的员工建立

根据《海底捞你学不会》讨论课的内容帮零基础的员工应这样建立：

1、海底捞用人原则简单，就是不怕吃苦的好人；海底捞就是这样一个舞台，在这个舞台上，没有学历、没有背景、没有专长的农民工，只要能肯干、能吃苦、忠于企业和不断进步，就能成为海底捞的干部和骨干，他们就能在城里买得起房子，他们就能改变命运，他们入职培训每一天的第一句话就是：双手改变命运。

2、把员工当家人，什么东西同家边在一起，中国人就玩命了，只要想办法让员工把公司当成家，员工就会把心放在顾客身上，如何让员工愿意干这份工作，只要员工愿意干，用心干，我们就赢了。心理学揭示：当人用心的时候，大脑才能创造；当心里没有负担时，大脑的创造力最强。人做事一定要先用心，后动脑，心指挥脑袋。

3、对人的尊敬是信任，信任的唯一标志就是授权，海底捞一线的普通员工有给客人先斩后奏的打折和免单权。要让员工的大脑起作用，还必须给他们权力，如果没有给基层员工的大面积授权，怎么可能一桌桌的抓到客人？如果把员工的心留下，再把权力交给员工，员工的脑袋就开始创造了。

我们只是努力创造让员工愿意工作的环境，结果创新就不断涌现出来了，没有想到这就是创新。员工的积极性不仅取决于创新和成就感，还取决于他对部门发展的参与程度。