Vivo手机强行取消隐私密码

I .确认密码是否已被更改。

如果在锁屏界面输入错误密码次数过多，屏幕上会显示提醒信息，告知手机已被锁定，设备的指纹/人脸解锁方式无法再解锁。第一，请仔细回忆密码是否被自己或亲友修改过。如果反复尝试后仍无法解锁设备，请尝试以下方法。

第二，确认是否使用多用户(OriginOS适用)

如果设备的锁屏界面是子用户或者客人，由于用户之间的数据是独立的，设置的密码无法使用。建议切换到相应用户，尝试解锁。切换方式:点击用户名，选择对应的用户。

*注:如果锁屏界面没有显示用户名，则表示该设备没有为子用户或访客启用。

第三，通过密保重置锁屏密码(适用于部分早期机型)

如果在输入错误密码5次或以上后显示“忘记密码”选项，请点击“忘记密码”，并根据秘密保护问题验证后尝试重置密码。

*注意:如果点击“忘记密码”后，没有显示“忘记密码”选项或者没有安全问题，说明设备不支持锁屏安全。

第四，通过云服务或恢复模式重置设备。

如果确认忘记了设备的锁屏密码，需要解锁设备，可以通过云服务重置设备，部分机型也可以使用恢复模式重置设备，但该操作会擦除设备中的所有数据，包括密码，且无法恢复。建议回忆一下是否已经通过云服务或者其他方式备份了数据。如果数据尚未备份，设备上的数据将不会保留。

1.首先，请回忆一下在此之前设备是否开启了“查找设备”功能。如果设备开启了“查找设备”功能，可以先通过“云服务-查找-清除设备”重置设备。具体操作方法:通过其他设备访问云服务网页的网页链接，登录vivo账号进入“查找设备”页面，选择“数据备份”，将数据备份到云服务，然后选择“清除设备”。此操作将清除设备中的所有数据，包括密码。

*注意:

①找到手机页面的“数据备份”，只能将联系人、短信、日程、笔记等支持自动同步的数据备份到云服务，不支持照片、视频的备份。操作“数据备份”指令后，请检查“指令记录”。如果显示设备未执行，说明设备不满意，比如手机未联网，此时不会将数据备份到云服务。

(2)如果屏幕上显示“为保护数据安全，解锁后才能使用所有功能”的字样，说明手机的部分功能已经被禁用。在这种场景下，手机不会执行云服务的网页发送的相关指令，比如数据备份、设备清理等指令。

2.尝试在恢复模式下重置设备。需要特别注意的是:如果设备之前开启了“查找设备”功能，通过这种方法重置设备后，会进入vivo账号的激活锁定页面，使用设备前需要验证vivo账号的密码已经通过。如果您忘记了vivo账号的密码，请点击本网页上的链接，将您手机的SIM卡放在另一台正常设备上，通过验证码或账号申诉重置vivo账号的密码。

在恢复模式下重置设备的步骤:

①进入恢复:关机时请按住“电源键”和“音量+”。看到vivo或者iQOO这几个字就松手，进入快速启动模式。按“音量-”将光标移动到“进入恢复”并按“电源按钮”确认进入。

*注:不同型号的操作略有不同，详情请参考以下相应方法:

折叠屏:在关机状态下展开内屏后操作，同时按住“电源键”和“音量+”约5秒，进入快速开机模式。

NEX 3/NEX 3S:关闭状态下按住顶圆键1.5秒，再按住“音量+”进入快速启动模式。

②清除数据:在恢复模式界面选择“清除数据”，然后选择“清除所有数据”。此时手机数据会被清零，请耐心等待清零完成。

③重启设备:当屏幕显示“清洗成功”字样时，选择“返回”返回恢复模式界面，然后选择“重启”，即可设置使用。

动词 （verb的缩写）去服务中心办理。

基于隐私和信息安全，锁屏密码由用户手动设置，并通过加密算法存储在设备本地。设备本身不具备自动设置或修改密码的功能，设备厂商也没有获取锁屏密码的途径。一旦忘记了屏幕锁定密码，您将无法在不保留设备数据的情况下解锁设备。

如果以上方法还是无济于事，请携带购买凭证/身份证和设备到vivo客服中心进行处理。vivo客服中心地址:进入vivo官网/vivo商城的APP - My-outlet，选择当前城市，即可获得服务中心的地址和联系方式。建议去之前提前打电话，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

如果你还有更多疑惑，可以进入vivo官网-我的-在线客服-输入人工，咨询在线客服反馈。