客户说“我随便看看”，怎么办？

既然客户说了这句话，那么导购就不要再特别热情推销产品，而是看客户有什么需要，自己可以默默帮忙的。

之前在屈臣氏买东西，有的导购就太过热情，我都会避之不及，但是有一次，有个导购我说了自己看看之类的话，她就离开了我，我左挑挑右选选，不知不觉，手中也拿了很多东西，这时候，刚才那个导购好心递过来一个手提篮，借此打开了话匣子，这之后她说的话我也愿意接受，而且没有开始的反感，觉得她又是要介绍什么产品，推销买什么。

能急顾客所需要，贴心给到顾客小帮助，这样也会博得客户的好感。因为可能大多数人对导购会有警惕心理，认为他（她）是不是忽悠我买什么产品，还是远离比较好。但是如果，导购能从客户本身出发，还是在关注着客户，给客户提供的一些比较贴心的服务，有时候买产品其实是变相为买的服务。