小区门口的保安

在大多数情况下,我骑自行车去上班。因为位置的原因,离小区北门最近,但是北门属于后门,所以人流量比较少。出门时按下门旁的开关打开自动门,进门时刷卡开门。

一直以来,我总是在上班开门前把门禁卡放在裤兜里。停在门口找包里的门禁卡特别不方便,但有时候确实会忘记这么做,所以开门前找门禁卡就成了进门前的习惯动作。

突然有一天,我正要打开包找门禁卡的时候,门开了。那天我才知道,这扇门是可以被人控制的。我高高兴兴地骑进门,向保安室的保安投去感谢的目光。随后的日子里,保安经常刚到门口就开门,这个用门禁卡打开的自动门就成了真正的“自动”门。

但是好景不长。帮业主开门的保安不知道去哪了,换成了其他保安。他们不会给门施魔法让它自动开启,但他们只能恢复之前找钥匙开门的动作。虽然我之前是这么做的,没觉得有什么不妥,但是从现在开始,我就觉得特别难受。我会认为现在的保安玩忽职守,完全以此为生。我觉得给业主开门的保安才是真正合格的保安。他为业主分忧解难,安心工作。他应该被评为一名优秀的保安。现在进门之前,我会看是哪个保安,但不管是哪个,我都觉得他是个瞎子,身体不好,谋生能力差。

好的用户体验给用户带来好的享受。用户一旦习惯了这种享受,就很难接受一种很差的体验,哪怕是他之前很熟悉的体验。可惜国内用户每天都被各种产品虐,拥有大量用户的产品甚至不敢有一些好的体验,因为他们知道一旦体验了就再也回不来了。