途中被导游赶下车还不退款，要怎样有效投诉旅行社和导游？

投诉通常是没用的，所有的投诉电话都是旅行社内部自设的，如果证据确切可以打12315或在网上自查当地旅游局的投诉监督电话，会好一些。当然，如果能私下解决就尽量别通过媒体曝光，这个会很严重，旅行社怕怕.....