有网友晒出无锡火车站，3个字为何获18万点赞？

无锡火车站一块指示牌提示?无健康码由此进入?，特别对使用老人机、手机没电、无微信、无手机、不会操作等无法出示健康码等旅客开通?无健康码通道?，专门解决问题。无锡站的这个举措相当好，人性化的服务解决了部分旅客的难点，好举措就值得推广开来为更多人造福。

服务的可贵往往是体现在细微之处，这也充分体现了无锡这座城市的温度，而温度是可以感知与传递的。

时代飞速发展的同时，我们不应该让弱势群体掉队，要让老年人在高速发展中同样享受美好生活。?为人民服务?是口号还是宗旨，需要看实际行动。这个行动或许是一个小小的提示牌，一张笑容可掬的脸庞，一句嘘寒问暖的语言。

近年来，数字技术，特别是大数据技术的应用，也是未来所趋，在全社会各个领域得以普及。与年轻一代熟练使用新技术享受便利相对应，老年人就医难、买票难、付款难的状况在各地屡屡出现。而这一块也真是发展科技的路上所被忽略的一个方面。显然，特殊通道开通获全网怒赞的背后，是公众对技术温度的期待。

对于突如其来的?爆红?，无锡火车站疫情防控组主要负责人直言，这其实就是他们每天的工作内容，他感觉没?惊艳?之处。确实，正是因为这样的行为还是太少了，人性化管理，什么时候都该有。全国各地多时再无新增新冠病例时，查验的本身意义是为了健康安全，某些不和谐因素却人为制造了伤害，弄得他人烦恼不安甚至苦不堪言，还助长了某些人的权势私心观念。经过这一次全民抗疫，中国一起众志成城度过难关，希望服务于民的观念能真正深入人心，希望这次的小小事件也像是埋下了一颗真诚的种子，能传播开来，生根发芽开花。