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高飞拿起话筒，慢慢地说:“喂！这是梦想电脑公司。

“哦，你好！”电话那头传来一个中年男人的声音，声音有些不耐烦。“我的电脑有问题，它不显示。为什么不管用？”。

“别担心，先生，您在使用的时候有问题吗？”人一着急，就会把问题复杂化。高飞的日子里遇到的类似问题还有很多。客户只要慢慢表达，就会明白问题的根源是什么。

“我正在PPS上看电影，但是当我移动显示器时，电脑变黑了。上面有没有信号输入，但是主机好像还在工作？”中年人冷静下来，终于说出了问题的关键。

高飞拿起一杯热茶，吹了吹上面的茶沫，笑着回答:“先生，先检查一下显示器后面的VGA线是不是松了或者掉了，再看看连接主机的另一个接头是不是也有同样的问题。”微微颔首，他补充道，“如果真的摔了，记得先关显示器再接。”

电话...

询问你是否需要其他的东西。