为什么每个月都要扣手机阅读的增值服务,明明没看小说?
沃阅读只需要退订月产品,按书按章业务是一次性付费业务,不需要退订。当您订阅每月订阅服务时,您可以通过以下方式取消订阅:
1.当您的手机浏览访问沃阅读平台时,点击“个人中心”再点击“我的设置”,选择需要退订的包月业务,点击确定退订;
2.登录沃阅读客户端后,点击“个人中心”,然后点击“我的包月”,选择需要退订的包月业务,点击退订;
3.可以拨打10010客服人工台退订;
可以通过当地联通营业厅退订。
提醒:当月取消订阅将于次月1日生效,已订阅的包月服务仍可在当月使用。
如果以上方法无法退订,建议联系号码所属的联通客服。
没有您的同意,我们公司不会无缘无故定制您的业务。如果你发现无缘无故定制短信增值业务,可能与以下原因有关:
1.查看是否回复过相关短信或接听过相关营销电话,从而开通业务;
2.检查别人是否获取了你的服务密码等信息再为你办理;
3.手机终端厂商在手机上非法内置菜单;
4.由于您的错误操作,服务被定制或订购;
从2009年开始,我公司部署了专项整治行动,主要包括定制服务收费前的二次确认和明码标价。但是由于增值业务的多样性,无故开通服务的情况比较复杂。建议您联系我们的工作人员或者去营业厅反映情况,我们会尽快核实处理。
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